提升职工幸福感是工会参与社会管理的终极目标

　　抓经济发展不能忽视社会管理，工会组织在参与和创新社会管理的过程中，提升职工的幸福感是落脚点，也是终极目标。
　　随着经济社会的发展，加强与创新社会管理越来越摆在突出的位置，工会组织在参与和创新社会管理过程中如何发挥优势，彰显特色，成为工会工作的新课题。
　　从社会发展的导向来看，提升职工的幸福感应当成为工会参与和创新社会管理的终极目标。社会管理源于社会发展，社会发展与经济发展是协调并进的，其最终目的绝不仅仅为了单纯的财富积累，而是为了让人民生活得更加幸福。
　　从管理对象的需求来看，提升职工的幸福感应当成为工会参与和创新社会管理的终极目标。职工是社会群体的重要组成部分，是工会参与社会管理的目标对象和基本评判者。随着城镇化的快速推进，农民工越来越成为产业工人的主体，而新生代农民工更加渴望过上不同于父辈的生活，在拥有基本生活需求的同时，他们要求享有平等权和发展权，渴望更加幸福地生活。最近的调查显示，农民工的幸福感得分约为68.04分，提升的空间还很大。
　　从企业肩负的责任来看，提升职工的幸福感应当成为工会参与和创新社会管理的终极目标。随着经济体制的深刻变革，社会组织方式发生了巨大变化，非公经济组织大量涌现，就业方式日趋多样化，社会流动加快，职工从原来的“单位人”变成了“社会人”。现代企业在肩负着推动经济发展责任的同时，还承担着社会责任。“幸福”一词正越来越多地出现在现代企业的责任清单中。企业通过创造、提供条件直接或间接地影响着职工的生活。
　　提升职工的幸福感不仅仅来自硬件建设，而且要注重软件建设。要以“幸福”为核心，挖掘、提炼企业与职工“心心相映”的元素，着力构建“家文化”。
　　明晰“家文化”的作用，一是凝聚作用。得到企业和职工共同认可的“家文化”具有强大的凝聚力，它把职工与企业紧紧地联系在一起，职工与企业在思想上达到高度的契合与统一，自觉地以企业所确定的发展目标为核心，共同推动企业健康、有序发展。二是提升作用。优秀的“家文化”是企业的社会名片，可以有效地提高企业形象的美誉度，增加企业产品的附加值，为企业带来更多的合作伙伴，创造更多的利润。三是导向作用。具有亲和力、感染力的“家文化”对职工的价值取向、思想理念有着良好的引导作用，有助于职工树立起正确的幸福观，设定合理的幸福期望值，从而理性地追求幸福。四是激励作用。具有内在推动力的“家文化”让企业职工有盼头、有奔头，从而激发职工的创造活力和创造潜能，在不懈追求中实现自身价值。
　　把握“家文化”的内涵，一是安心。让职工安心生活、安心工作。要推动企业建立完善参保机制、劳动保护机制、工资正常增长机制等一系列保障制度，保护职工的人身安全、工资报酬等基本权益，让职工产生“家”的安全感。二是贴心。真心关爱职工，努力为职工提供周到、细致、贴心的服务，让职工真切地感受到“家”的温暖。要推动企业建立健全职工生活设施和文体设施，帮助职工解决生活、医疗、住房、子女就学、心理等方面的困难，形成制度化、长效化的工作措施。三是舒心。推动企业健全完善职代会、厂务公开等民主管理制度，落实职工的知情权、参与权、表达权和监督权。职工与企业共商共决发展规划、经营决策等重大事项，在平等、尊重的氛围中舒心地工作，感受“家”的快乐。四是信心。为职工创造成才机会，成就幸福梦想。推动企业开展劳动竞赛、岗位练兵、技术比武、技术创新等活动，为职工展示才华提供舞台，创造成长的机会。职工在不断掌握新知识、新技能、新本领的过程中感受到“家”的力量源泉，从而产生强大的动力和信心，积极投身到企业发展和经济建设中去。

（张  婷）

“维权日记”的启示

　　前不久读了《工人日报》登载的《一位基层工会干部的维权日记》，日记的作者是海南省儋州市总工会副主席李觉多，日记所记内容既有工会牵头解决劳资纠纷，又有工资集体协商的指导；既有安全事故的协同处置，又有停工事件的解决等等，事事涉及职工切身利益和企业的稳定发展。读了维权日记，令人兴奋，给人以诸多启示和教益。
　　启示之一，作为一位工会干部，无论是哪一级干部，都应该像李觉多那样，牢记宗旨，密切联系职工群众。党的宗旨是党的性质决定的，它和党的生命共存。胡锦涛同志在“七一”讲话中指出，各级党政机关和干部要坚持工作重心下移，经常深入实际、深入基层、深入群众，做到知民情、解民忧、暖民心。作为工会干部，要做到这一点，前提条件就是要常到职工中去走一走、看一看，倘若常到职工中去都做不到，那么又怎么可能有真正为职工群众办实事、办好事的实际行动呢？！但是密切联系群众的这一好传统近年来被少数工会干部淡忘了，抛弃了。酒宴上、会海里常见到他们忙碌的身影，在基层、职工中却难觅其踪。个中缘由，一是群众观念淡薄，二是等级观念作祟，三是工作作风浮夸。凡此种种，不仅与工会组织的性质、宗旨背道而驰，而且极大地伤害了职工群众的感情。鲁迅的两句话：“横眉冷对千夫指，俯首甘为孺子牛”，应该成为广大工会干部的座右铭，努力做职工群众的“牛”。有了全心全意为职工服务的自觉性，才有想方设法为职工服务的主动性。“维权日记”就是这种主动性的体现。
　　启示之二，坚持真心诚意为职工服务，要体现在尽心竭力为职工办实事上。“维权日记”记的是实情，反映的是民意，这其中有农民工的权益保障、职工增资的诉求、区域性工资协商的试点以及“两个普遍”的推行，这样就可以有针对性地逐步加以解决。为职工群众办实事，必须树立牢固的群众观点，把职工装在心里，想职工之所想、急职工之所急、办职工之所需。办事要尽心竭力，马马虎虎不行，敷衍塞责不行，见难而退更不行。只要真心实意为职工办事，哪怕事情办得不大，职工也高兴。你为职工群众解决一点实际问题，比如住房的问题，孩子入学入托问题，员工加薪问题等等，职工群众就是从这些体贴入微的实际关心中，感到工会可亲、可近的，有了这种真情实感，即便企业暂时有困难，有些事情暂时办不到，也会理解，经过共同努力，将会改变企业面貌。总之，群众工作最讲实际，他们是从一件件、一桩桩具体的、实实在在的事情中来观察、了解和认识我们工会组织。我们的工会干部只有与职工心心相印，休戚相关，为职工排忧解难，才能取得他们的信任和支持，才能把工会当作可以挡风遮雨的“家”。
　　启示之三，为职工群众办实事要有好的形式，好的载体。“维权日记”就是其中之一。工会干部深入基层，深入车间班组，与职工说说家长里短，把职工的想法、建议和要求写入本子，记在心头。工会干部开会、蹲点调研翻开“维权日记”，字里行间满是殷殷民情，有了这样的“日记”，工作就有了依据，实事一件件地办，问题一个个解决。好的形式、载体，来源于工会干部对职工群众的赤胆忠心。
　　“维权日记”记得好，它犹如一条鲜艳的彩带，把工会干部与职工群众紧密地联系在一起。干部与职工同甘共苦，和衷共济，就一定能创造更加美好的未来！

（白  云）