李玉华

各位领导、各位民评代表：

　　我是李玉华，现任杭州市工人文化宫党总支书记、副主任（主持工作），我的主要工作职责是：按照市总工会要求，围绕市总工会工作重点，努力做好群众文化服务工作，积极组织开展各类文体活动，丰富职工群众的文化生活；对杭州市工人文化宫的思想作风建设、文化业务活动、经济管理、综治效能工作等各方面负主要责任。根据市总工会公述民评活动的总体部署和要求，本人就2009年以来在工作实绩、服务态度、工作效能及廉政建设等方面的情况报告如下，请大家评议。

　　一、工作实绩方面

　　我于2009年3月全面负责文化宫工作，接手后的文化宫现状：一是文化宫历年来一直处于亏损状态，账面累计亏损达二百多万元；二是职工收入普遍偏低，甚至到了每月基本工资的发放不时要靠市总救济的地步；三是由于职工收入普遍偏低，导致单位内部矛盾重重，不团结，干部职工思想浮躁，人心不稳，“文化宫没文化、文化宫没好人”成为内部流行语，做好工作的信心严重不足。

　　两年多来，在市总正确领导和大力扶持下，我们坚定坚持贯彻落实和践行科学发展观，结合实际，高举公益文化服务大旗，紧紧抓住经济效益不放松;进一步振奋精神，坚定信心，精诚团结，精心服务，谨慎、稳步探索公益性文化市场化经营的新路径；加强为职工服务工作，力争服务能力有新提高，服务手段有新突破，市场运作有新进展，职工收入上新台阶；培养团结奋进，和谐共创的内部人文环境，不断夯实文化宫发展基础，努力实现文化宫社会效益、经济效益的双丰收。

　　1、围绕市总重点工作目标和对文化宫的工作要求，我们注重发挥公益文化服务平台和工会窗口阵地的功能作用，积极开展各项公益性活动，努力做好服务职工群众工作，提升工会和文化宫的社会影响和效应，据不完全统计，两年多来，我们独立组织开展各类文体活动200余场，其中完成新杭州人文化家园建设下基层文艺演出106场，参加观演人员14.3万人次；自办、合办各类培训班 150余个，参培人员1.1万余人；影剧厅接待各类会议、演出、活动561场次，参加活动人员18万余人次；活动中心服务各类活动人员41万余人次；完成电影下基层760余场次，观演人员10.4万余人次，服务基层单位1020余家，一定程度上受到广大职工群众的好评，比如在送文艺下基层活动中，一位看了节目的社区居民就动情的说：“现在家家户户都有了电视、电脑，已经很久没有大家聚在一起看表演了，好像又找到了老底子的感觉”。2010年杭州市文广新局吸收我宫职工艺术团为杭州市群文配送服务表演团队，奖励我宫对农文化活动服务费8.5万元。同时我们整合了培训资源，开辟职教培训事业新路径，在提高失业人员和外来务工人员的竞争优势和综合素质上取得较大成效，2010年，我宫成功跻身杭州市百家职工教育培训示范基地，并获奖励10万元。在搞好服务的同时，我们注重安全管理，强化安全意识，落实安全措施，2010年文化宫被浙江省公安厅和社会治安综合治理委员会授予“省级治安安全示范单位”。

　　2、狠抓经济效益，文化宫总体经济状况逐步转好，职工收入稳步提高。在全体员工的共同努力下，全宫各项工作有效开展，文化宫经济基础有所好转。2009年全宫事业收入671.66万元，同期增长17.3%，在市总工会允许亏损30万的前提下，实现收支相抵，盈余38万余元；2010年全宫实现收入760 .6万元，同期增长13.24 %，增加文化宫家底积累20万元，收支相抵，盈余86.11 万元。职工收入年增长15%以上。

　　3、重视单位民主建设，提升文化宫整体活力。搞好民主建设，是集中统一文化宫力量的保证。在工作中，我始终坚持重大事项和决策班子民主决议，形成会前充分酝酿，会上认真讨论，会后坚决执行的民主集中氛围，集体领导与个人分工负责相结合的制度落实。以落实干部职工知情权、参与权、选举权、监督权为重点强化党内监督和群众监督，尤其在文化宫改革发展、干部选拔任用等重大事项方面充分发挥干部职工的主体作用；坚持文化宫事务公开制度，积极推进民主管理，凡涉及福利待遇、收入分配、绩效考核等关系职工切实利益的事项均广泛听取各个层面职工的意见和建议,疏通了干部群众利益诉求渠道，切实发挥出党员干部、职工群众民主参与管理和监督的作用，职工主人翁作用明显加强，保证了职工权益，促进了职工团结合作，激发了全体职工的积极性和主观能动性，使整个文化宫工作充满激情与活力，初步形成文明、和谐，积极向上的单位文化和工作氛围，人员思想稳定，团结，干劲足。

　　4、重视发挥协会作用。我宫所属杭州市职工灯谜研究会，连续举办了杭州市七届暨长三角职工元宵灯谜会，弘扬中华厚重的灯谜文化，保护传承灯谜这一历史文化遗产，同时大力支持进行灯谜申遗工作，2011年2月，灯谜终于成功入选杭州市第四批非物质文化遗产名录。

　　二、为职工群众服务方面

　　在为职工群众服务上，能够牢记服务宗旨，做到“想服务对象之所想，急服务对象之所急”，主动热情为职工群众、为基层、为单位做好事、办实事、解难事。

　　1、在服务理念和态度方面。坚持全心全意为人民服务宗旨，对职工群众反映的问题与不足，尽量尽快解决处理，如：有职工群众反映阅览室漏订《老年文摘》和《炎黄春秋》杂志，我第一时间要求活动中心从当月开始补订这两种杂志，尽力满足职工文化诉求和需求。

　　2、在服务质量和效率方面。为进一步提高服务质量，两年多来累积自我投入50余万元，完善和补充影剧厅演出设备，改造影剧厅环境，部分更新了文艺部、培训部配套服务设备，为进一步提高服务水平提供硬件基础;同时组织职工加强岗位学习，开展岗位练兵，鼓励职工积极参加在岗学习培训，全额报销取得国家和相关行业组织承认的更高技能证书职工的考试培训费用，职工业务技能有效提高。活动中心工作人员统一着装，挂牌上岗，努力为全市职工市民提供优质精心服务。

　　三、工作效能方面

　　严格要求自己，着力强化能力素质，提高工作效率，保持良好的思想作风和工作作风，能坚持率先垂范，努力做到“从我做起，向我看齐”。注重加强党风廉政建设和道德纪律学习教育，筑牢拒腐防变的思想防线，定期与党员干部、职工开展谈心活动，及时防止思想、作风、工作等方面苗头性、倾向性的问题，制定预防措施，做到警钟长鸣。

　　坚持艰苦奋斗、勤俭节约，认真执行节约型文化宫建设有关措施，外出时及时随手关闭电灯、空调、风扇；公务接待、出差、会议培训等遵守经费使用规定，无超标准消费、铺张浪费等情况，不存在8小时外不遵守社会公德、不服从有关部门管理的情况，无不良行为。

　　四、廉洁自律方面

　　1、认真贯彻落实党风廉政责任制，严格执行各项规章制度，切实履行“一岗双责”，带好党员队伍，增强干部职工拒腐防变和抵御风险的能力，从未单独或带领下属接受服务对象的宴请，也未收受过礼金、礼卡等各种有价证券和礼品，积极营造风清气正的良好氛围。

　　2、在选人、用人等方面严格坚持廉政自律原则。文化宫两年来在干部任用和新进人员招聘工作中，一直坚持公开、公平、公正原则，始终按照工作程序和权限履行职责，坚持公平正直，不徇私情。尤其在盘活资产工作中，也一律坚持公开竞标招租，杜绝不廉洁的行为发生。

　　五、工作体会和存在不足

　　工作成效的取得，一是得益于市总领导、机关、部门、产业以及区、县、市工会的指导、帮助和大力扶持；二是得益于文化宫全体干部职工的辛勤努力；三是得益于文化宫历任领导在文化宫事业发展方面的不懈努力和探索。

　　本人在工作中还存在许多不足，主要是：一是业务能力有待进一步提升；二是管理方法、管理能力有待进一步加强；三是保守有余，改革创新的能力和手段缺乏，在实现文化宫可持续发展方面缺少深入的研究和行之有效的思考；四是服务职工、服务基层的形式、手段、效果与职工群众的需求有很大的差距。

　　“公述民评”活动是一次剖析、检查和改进我们工作的良好契机，是对我们工作的一次“体检”。我愿意主动接受各位代表的评议，虚心听取大家的评议意见，针对自身存在问题和各位代表提出的意见和建议，结合省、市正在开展的深化作风建设年活动和“创先争优”活动，深刻剖析问题及其原因，认真加以整改落实。

　　谢谢大家。