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长安福特汽车杭州分公司“掌上工会”交出数字化转型的暖心答卷
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发布时间：2025年12月05日
时间是最客观的见证者。长安福特汽车有限公司杭州分公司“掌上工会”从2023年5月上线伊始的探索，到如今2025年12月的笃定前行，已平稳运行近1000个日夜。
这近1000天，见证了工会服务从“窗口”搬上“云端”的完整跨越。“掌上工会”始终坚持让数据多跑路，将新婚礼金、直系亲属去世慰问、退休慰问、住院慰问、重大疾病慰问及金秋助学等6项关乎职工切身利益的核心事项，全部纳入移动端管理，真正把“方便”留给了职工。
截至目前，这份沉甸甸的“数字化答卷”已写满实绩：累计服务职工317人次，发放关怀资金近30万元。这不仅仅是业务流程的重塑，更是工会服务理念从“被动等待”向“主动触达”的深层变革。
速度背后，是感同身受的关切。对于身处困难或急需帮助的职工而言，时间往往就是最大的成本。数据监测显示，相较于传统纸质流程平均96小时的周转期，“掌上工会”通过全链路闭环审批，将平均处理时长压缩至38.4小时，提效近60%。这争分夺秒省下来的时间，意味着“当日申请、次日办结”已成为常态，意味着组织的关心不再迟到，能在职工最需要的时刻，给予最及时的支撑。
屏幕两端，连接实实在在的冷暖。数字化没有稀释服务的温度，反而让关怀更加精准和体面。依托统一的移动端入口，工会实现了对职工职业生涯关键时刻的全覆盖：既有雪中送炭的救助——264名职工在住院、重疾或丧亲时获得了及时帮扶；也有锦上添花的祝福——53名职工在线收到了新婚与荣休的贺礼。这近1000天里，每一次指尖的点击，都是一次信任的交付；每一笔款项的直达，都是组织温暖的具象化落地。
行而不辍，服务生态持续进化。近1000天的坚守，不是终点，而是服务迭代的新起点。实践证明，数字化转型是提升职工获得感的最优解。未来，长安福特汽车有限公司杭州分公司工会将继续聚焦职工的高频需求，在现有基础上持续拓展服务边界，开发更多务实、好用的线上功能，致力于构建一个全天候、无死角的智慧工会生态。
（温莉梅）
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