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中国建设银行杭州分行营业部工会开展“守好红色根脉·班前十分钟”活动
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发布时间：2025年07月02日
为推动红色教育与业务实践深度融合，杭州分行营业部开展“守好红色根脉·班前十分钟”主题活动，以张富清精神为引领，通过晨会微宣讲、服务场景渗透等形式，将“金融为民”理念融入日常工作，打造有温度的金融服务品牌。
晨会中，领讲员以张富清老英雄事迹为核心，构建“故事讲述+业务联结”的学习模式。“解放战争时期他九死一生立战功，转业后却把军功章锁进皮箱，扎根山区三十余年……”宣讲员用生动细节还原老英雄“党指到哪儿就走到哪儿”的忠诚品格，同步结合中国特色金融文化“五要五不”理念，将张富清淡泊名利的作风与“以义取利，不唯利是图”的价值追求深度绑定，引导员工理解“金融为民”的精神内核。
客户经理冯巧燕分享心得：“老英雄把为民服务当使命，我们也要把客户疑问当‘军令状’，像他那样耐心解答每个问题。”这种“理论学习+技能提升”的双轨模式，让10分钟晨会成为员工充电的“黄金窗口”。
在上门服务现场，员工们佩戴红色绶带，以老英雄事迹为切入点拉近与客户的距离。当公务人员好奇服务队命名缘由时，客户经理便以“军功章锁皮箱”的细节，讲述张富清深藏功名、一心为民的故事。“原来你们的服务贴心，背后还有这么感人的精神传承！”这样的互动不仅解答了疑问，更让客户感受到金融服务的温度。此外，团队还结合反洗钱案例剖析、贷款规划分析等专业服务，将张富清“求真务实”的作风转化为7×24小时咨询响应、业务零差错办理等具体行动。
用“班前学习铸魂+服务实践落地”的模式，让张富清精神从晨会课堂延伸至金融一线，真正实现红色基因与业务发展的同频共振。
（吴甜）
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