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市总工会领导赴“爱心驿家”站点调研
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发布时间：2023年12月21日
12月20日上午，市总工会党组书记、常务副主席郑荣新，党组成员、副主席凌卫洪以及市总工会有关部门、市金融工会相关负责人一行赴刚建成不久的杭州银行保俶支行“爱心驿家”、杭州联合银行北山支行“爱心驿家”、拱墅区“红旗书屋”等地调研。调研组一行仔细考察了“爱心驿家”建设情况，了解了户外工作者对“爱心驿家”的使用情况和满意度，对新建“爱心驿家”的工作给予充分肯定，并提出了提升的意见。
累了歇个脚、渴了喝口水、电瓶没电了及时换上……各级工会倾力打造的“爱心驿家”，如今已成为包括外卖小哥、环卫工人等在内的户外劳动者的“家”。杭州银行保俶支行充分利用场地优势，美化环境，在室外、室内均设有爱心专座，新添换电柜和网约车司机停车点，对外卖小哥和网约车司机帮助极大，也为往来老人提供了不少便利，爱心专座旁的鲜花令路人纷纷驻足拍照。杭州联合银行北山支行在门口设立的“哈喽小哥”能量加油点，为外卖小哥提供免费的水和食品补给，大幅提升了“爱心驿家”的辨识度和影响力，成为网红打卡点。
目前，市金融工会所属银行网点的“爱心驿家”实现了全面升级，服务内容不断拓展，从“冷可取暖、热可纳凉、渴可喝水、急可如厕、累可歇脚、伤可用药”的基础服务到实现了网点营业大厅从传统的业务办理场所向集文化、休闲等多功能一体化场景的转变。
“爱心驿家”是户外工作者的暖心窝、蓄力池，更是他们与工会的连心桥。通过“爱心驿家”这一窗口，广大户外劳动者更深切地体会到来自工会的温暖，也提升了所属单位的服务品质，把更多的爱和温暖传递给更多人。
（杨晓红）
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