为弘扬新时代工匠精神，选树行业楷模，激发行业从业人员立足本职岗位学技术、练本领、比技能的热情，进一步展示房地产经纪人的专业技能和服务品质，11月26日，由杭州市建设工会、杭州市房地产中介行业协会主办，杭州市房地产中介行业工会联合会承办，以“技展风采 树立匠心”为主题的2021年度杭州市房地产经纪行业第三届服务技能竞赛（决赛）拉开战幕。

　　杭州市建设工会副主任、二级调研员裘江宇、杭州市房产市场综合管理服务中心书记金凯杭、杭州市不动产登记服务中心副处长吴颖、杭州市房地产中介行业协会常务副会长胡冰心、浙江智仁律师事务所单国炬出席活动并担任评委。杭州市总工会经济工作部朱艳萍和参赛选手公司领导作为特邀嘉宾，来到现场观赛。

　　本次竞赛以“技展风采 树立匠心”为主题，分初赛和决赛两个阶段。10月30日的初赛有一百多位经纪人踊跃报名参加，初赛采用闭卷考试，分设客观题和主观题，综合考查了房地产经纪人员在日常业务中所涉及到的行业法规、案例分析、市场动向等基础理论知识，经过2个小时的答题对决，成功晋级决赛的选手们在今日的决赛现场展开比拼。

　　谁是真正的卖房高手？终极对决现场，选手们通过VR全景看房模式，展开房源讲解，充分挖掘房源优势，包含户型结构、内部情况及空间大小等信息，思路清晰、内容完整。同时他们将现场评委和观众作为“买卖双方”，通过面对面交流，以较强的说服力，最终“达成交易”，成功解决“买卖双方”的需求，从而展示经纪人的专业知识储备和服务水平。

　　竞赛现场，精彩纷呈，高潮迭起。评委们围绕房源信息、房产交易、市场行情等方面犀利提问，选手们充分发挥临场应变能力，从容机智的应答，有条理的进行叙述和分析，展示了一名优秀经纪人所具备的综合能力。

　　群英荟萃，同台角逐，这场房地产经纪行业的“武林大会”，拼出了房产经纪人的深厚内功。最终胡建建荣获一等奖；江豪、李小波和武路瑶荣获二等奖；王永杰、车宝石、王何琼、谢乐实、毕贺丽、陈阳军、童勇民荣获三等奖。

　　来自我爱我家的选手王何琼表示，“服务技能竞赛是一次学习和交流的过程，我在其他优秀选手身上学到了非常多的服务技巧和细节，有利于提升我们从业者的专业技能，提高服务品质。”来自链家的选手李小波入行4年，帮助了数十个家庭圆了安家的梦想，“我很幸运加入这个行业，在别人如此重要的事情上，能尽上一些微薄之力。

　　同台竞技争上游，以赛促学共成长。杭房中协表示，第三届服务技能竞赛的举办，展现了杭州房地产经纪行业的专业形象和精神风貌，增强了从业人员的成就感和荣誉感。接下来，杭房中协将在相关部门的高度重视和大力支持下，促进房地产经纪行业更加专业化、职业化发展，继续助推本市房地产经纪人员提供安全、迅速、精细的交易服务，助力更多家庭实现“安居梦”。

(邓燕锦)