5月11日，杭州市总工会党组成员、副主席张坚申一行赴三替集团就工会工作情况和职工队伍稳定情况进行调研，市总工会基层工作部、市旅贸工会、三替集团领导及工会办公室等相关人员陪同调研并展开了座谈交流会。
　　三替集团董事长陶晓莺对各位领导的到来表示衷心的感谢，并介绍了三替集团深耕家政行业30年的发展情况以及新时期下职工队伍稳定的相关情况。一直以来，三替集团工会始终坚持党的领导，以党建引领集团工会建设，以科学发展观指导职工之家建设，积极发动和依靠广大会员，凝聚全员之心，调动全员之力，紧紧围绕企业安全生产、基建工程，精心组织，全面深化，将开展建功立业活动来作为企业工会建设和发展的重要力量，集团党、政、工、团积极参与共同推进。进一步建立健全工会各级组织，加强工会干部队伍建设，不断提高工会组织服务群众的水平；坚持和完善职工代表大会制度，全面深化厂务公开，切实履行民主管理和监督职责；建立平等协商机制，签订《集体合同》及专项集体合同，切实保障广大职工合法权益。为丰富职工文化生活，集团工会组织建立了职工之家、阿姨驿站、图书阅览室、文化娱乐室等活动场地，不仅活跃了员工身心，而且极大的提高了员工的工作积极性。
　　张坚申副主席对于三替集团工会开展的工作给予了高度的肯定和认可，并高度赞扬了三替集团“替您排忧，替您解难，替您受累”的服务宗旨和“重德”提质。张主席表示，此次来到三替颠覆了自己对家政行业的看法，三替深耕家政行业三十年，服务范围已远远突破了原有的领域。虽然家政服务看似是一项简单的工作，但却对社会公益带来重大助推。家事无小事，家政行业是小切口大服务，家庭需要三替，社会更需要三替。同时，三替也一直履行着社会责任，将社会责任感深深融入到了企业的发展中，在解决社会弱势群体再就业问题上做出了很大的贡献。他对三替的服务印象深刻，切身体会到了三替员工优秀的职业素质和服务品质，这与三替“诚信、满意、爱心、创新”的价值观十分契合。
　　在会上，张主席还提出了三点宝贵建议：一是三替要一如既往地维护好员工队伍的稳定性，并始终牢记三替的使命价值观，继续奉献社会服务于大众。二是要维系好三替的品牌和口碑，社会在发展，时代也在发展。社会需要像三替这样的企业给杭城市民提供品质服务，三替要不断发挥优秀家政服务人员的榜样示范作用，展示三替“家政人”爱岗敬业、爱心向善的良好精神风貌，全面提升家政服务人员的业务素质、技能水平、道德素养，勇做行业的标杆。三是关心关爱员工才能促进企业持续发展，正如三替的文化“对外客户第一，对内员工第一”，只有员工与企业同命运共发展才能创造最大化收益，为社会带来最大化贡献。

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