芙蓉社区工会帮助走失老人找到家人

发布时间：2022年03月30日

　　3月28日，采荷街道芙蓉社区接待了一位特殊的“客人”：一个找不到家的婆婆——经过社区网格员和社区工会主席的爱心接力，最后，婆婆顺利地找到了家人。
　　当天早上，芙蓉社区值班人员发现一位婆婆在小区周围东张西望、心神不定，就将婆婆带到了社区。经过社区工会主席地耐心询问，得知老人已经75岁，身上无任何证件，也无法表述自己的家庭住址和家人情况，记不清自己是从哪里来的，社区网格员无法通过户籍册核实老人信息。
　　为帮助老人回家，社区工会热心地为老人准备了温水，并陪老人聊天，舒缓老人的焦虑情绪，同时将老人的照片信息发至物业群、居民群，充分发挥群众力量，寻找老人的家人，但是因为老人并不居住在本社区，迟迟得不到反馈。最终在社区工会主席的努力沟通下，老人拿出了身上的一块小铜牌，上面有老人家人的信息，社区拨通了老人儿子的电话，二十分钟后，老人的儿子赶到社区认领老人，并向社区表示感谢。

（李众）

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