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天水街道总工会举办客户服务技能竞赛
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发布时间：2021年09月22日
近日，由天水街道总工会主办、杭州雅正口腔门诊部承办的客户服务技能竞赛顺利举办，竞赛按照客服岗位质量标准，结合口腔医疗行业特色，突出企业党建文化打造，共12名选手进行了风采展示、知识问答、自由竞讲三方面的角逐。
良好的仪容仪表作为客服职业形象的重要组成部分，是提升服务质量、提升客户体验的首要因素，其盘发、妆容、站姿、坐姿等都有细致的职业标准，选手们的举手投足展现了娴熟精湛的服务技能和爱岗敬业精神面貌。知识问答考验客服的专业知识储备，选手必须用准确无误的信息反馈彰显服务质量。自由竞讲环节围绕“打造企业党建文化”话题进行，选手通过对党建文化的阐述讲解，强化初心使命和责任担当。
经过2个小时的精彩比拼，竞赛决出一等奖1名、二等奖2名和三等奖2名。本次竞赛促进了辖区口腔医疗服务从业人员的技艺交流，弘扬了精益求精、追求卓越的工匠精神，取得圆满成效。
（天水街道总工会）
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