杭州联通客服分工会开展“反诈宣传”客户日主题活动

　　近期，杭州联通客户分工会走进社区，开展了“反诈宣传”客户日主题活动，走进下城区戒坛寺巷社区，与社区20余位老人共度重阳佳节。

　　反诈宣传关爱老人

　　活动中，“谨慎防诈骗时时关爱，联通客户日久久相伴”的网络安全讲座深入人心，通过生动的自制反诈小视频，分析讲解了电信诈骗的常见形式及预防措施。在网络知识问答中，发放了21金维他作为奖品，提高了老年人参与活动的积极性，通过与他们的耐心沟通，解答了他们在智能手机使用过程中的各种疑问。

　　礼轻情重温暖老人

　　活动结束后，杭州联通为每位参加活动的老人送上一箱牛奶，祝愿他们健康长寿。礼轻情意重，每一份礼物，都表达了深深的敬意与浓浓的祝福。参加本次活动的老人们纷纷表示十分开心，希望有机会再次参与。都说陪伴是最长情的告白，杭州联通客户日会继续与大家久久相伴。

　　本次客户日活动不仅让老人们感受到了温暖和关怀，还进一步掌握了反电信诈骗常识，增强了网络使用过程中的风险防范和自我保护意识，更好地维护了老年人的切身利益，为广大老年人送上一份特殊的重阳节礼物。客户日活动的公益性与活动主题做了很好的结合，体现了公司央企责任，建立了良好的客户感知，传播了公益正能量！

（杭州联通工会）

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