7月31日，市人大常委会集中视察社会矛盾纠纷调处化解“最多跑一地”改革。市人大常委会主任于跃敏，郑荣胜、陈红英、罗卫红、卢春强、徐小林带队，分4组进行视察。戴建平、张振丰陪同视察或参加座谈。82位省、市、区人大代表参加。

  社会矛盾纠纷调处化解“最多跑一地”改革专项监督，是今年省市县三级人大联动的重点监督工作。前期，各区县（市）人大组织代表开展了明查暗访、实地视察、专题调研。这次集中视察紧扣法律法规要求，采取集中动员培训、分组实地视察、调研座谈方式进行。视察组观看了专题视频短片，听取了相关情况介绍，赴上城、江干、拱墅、余杭、富阳、临安、桐庐视察区县社会矛盾纠纷调处化解中心和街镇社会治理综合服务中心。

  座谈会上，有关区县汇报了相关情况，人大代表及部分群众、调解员和中心工作人员就进一步明晰矛调中心职责定位、加强调解和网格员队伍建设、强化部门联动协作、完善信访代办制度、引导社会力量参与、探索数字赋能等提出建议。

  视察组指出，推进社会矛盾纠纷调处化解“最多跑一地”改革，是深入贯彻落实习近平总书记考察浙江时重要讲话精神的重要举措，是按照省市委决策部署，把“最多跑一次”改革的理念、方法、作风创造性地运用到社会治理领域，创建平安杭州的有效载体。要坚持以人民为中心的发展思想，深入推进社会治理领域的“最多跑一地”改革。要坚持问题导向，加强区县、街镇、村社三级社会治理综合服务中心（矛调中心）建设，集中整合要素资源，配齐配强基层力量，让老百姓遇到问题能有地方“找个说法”，切实把矛盾解决在萌芽状态，化解在基层。要强化数字赋能，关注云上融合与云下整合，在数据集成、智能研判、线上闭环管理、预测预警预防等方面促进数据资源共享及多业务协同应用。要推动立法支撑, 梳理各方面的“立改废释”需求，为矛盾纠纷多元调处化解提供法治保障。