近期，在区总的正确领导下，在街道党工委、办事处的关心指导下，文晖街道总工会紧紧扭住和谐劳动关系这个“牛鼻子”，努力克服各种困难，积极转变工作方式，主动加强工作强度和力度，有效协助辖区企业开展疫情防控和复工复产相关工作，为实现辖区经济社会平稳发展营造了良好氛围。

　　一、“责任”为根本，树立工作新理念

　　一是认识再提高。利用空余时间认真学习党和国家领导人对于疫情防控的指示和相关讲话精神，深入领会市总、区总相关文件精神，自觉将构建和谐劳动关系作为近期工作的重中之重。二是方案再明确。根据上级工会有关文件要求,及时召开工作部署会议,确保第一时间推进各项工作。积极与辖区企业工会代表进行沟通，结合文晖实际，共同探讨工作方法，自觉扛起“一切为了职工”这杆大旗。三是备案再详实。针对当下各类突出矛盾，在制定普通工作方案的同时，制定出应对各类突发问题的应急预案，做到矛盾不上交，复工不出事，申诉不隔夜，并将之作为特殊时期的文晖企业职工矛盾化解的常态方法。

　　二、“勤奋”贯始终，展现工作新风貌

　　习近平总书记说：“社会主义是干出来的。”同样，对于工会工作来说，不深入基层脚踏实地的去“干”，也难有所作为。特殊时期，文晖街道总工会将“接地气”作为近期主要工作。一是队伍建设“一根绳”。根据区总《关于调整聘任杭州市下城区创建和谐劳动关系“五大员”和相关职责的通知》，街道总工会深思熟虑，联动兄弟部门，优先吸收辖区有经验的优秀劳动法律监督员、劳动争议调解员、劳动关系协调员、集体协商指导员、工会法律志愿服务员等“五大员”，组建专业的劳动关系调解队伍，将搜集的劳动关系和谐稳定排查企业情况、案件登记表、职工队伍情况专项统计表、省总周报制度等信息每周一次，准确上报。二是企业动态“一本清”。强化走访调查，及时掌握了企业第一手动态情况。如快捷通支付服务有限公司、浙江永达互联网金融信息服务有限公司、杭州威士顿网络科技有限公司等互联网企业，个别子业务受到了影响，但主体业务均未受到疫情冲击，即使公司有裁员，也能与员工协商达成一致，劳工关系良好。杭州普惠通信设备有限公司、浙江知正医药有限公司、益海嘉里食品营销有限公司浙江分公司等销售类企业在疫情前期受到的冲击比较大，但因企业自身处置得当，劳动关系趋于稳定。杭州三威贸易有限公司、三威实业有限公司等销售类企业，因及时将线下业务转为线上销售，疫情对企业销售业绩影响不大，但其他一些因素对企业业绩产生了影响，企业即时调整策略，劳动关系趋于稳定。杭州铱思丹进出口有限公司等外贸企业，疫情期间受到的打击比较大，企业转内销也有困难，但尚能维持劳动关系的稳定。杭州兆丰沈家门渔港酒店管理有限公司等餐饮业企业受到的影响比较大，但因政府的精准施策，帮助企业渡过了困难，目前企业经营状况有所好转，未出现劳资纠纷。杭州高盛物业管理有限公司、浙江佳境规划建筑设计研究院有限公司、杭州春天市政园林有限公司等内向型服务企业，目前一切正常，未受到疫情冲击；而杭州泛远国际物流股份有限公司等外向型服务企业，在疫情爆发初期受到一定的影响，之后企业运营逐渐恢复正常。三是企业矛盾“一把抓”。通过近二个月的走访排摸，街道总工会共对辖区10家重点优质企业以及百余家潜力企业进行调查，协助企业完成企业劳动关系和谐稳定排查企业情况表127份。工会工作者对企业劳动关系和谐稳定排查企业情况表进行综合审评后，立即着手对排查过程中发现的问题进行分析研判和解决，实时跟进解决进度，认为需要再次实地考察指导的，尽快安排时间对接企业工会，进行二次上门指导，力争将矛盾隐患“扼杀在摇篮里”，如发现中铭等个别企业职工工资异常，立即组织基层工会主席进行协调，第一时间解决了企业劳资纠纷。经过街道总工会工作人员的努力，有针对性地对每个企业进行集体协商工作上的指导，及时查漏补缺，极其有效地推动了辖区企业集体协商工作更广泛，更规范，更持续的发展。

　　三、“智慧”赋动能，实施工作新机制

　　充分利用杭州智慧城市建设优势，充分整合并及时扩充街道已有的数据资源，构建街道、社区企业三级“知微”平台，实时掌握辖区企业疫情防控及劳资关系动态，及时与区级部门对接，扎实推进疫情联报、工作会商、部门联动、争议联调四项机制建设。一是广撒网，搭平台。利用街道原有的工会工作群，在一周时间内对辖区100多家企业疫情时期公司和员工的情况进行在线排摸。根据实际情况，于每家企业中选出一名有经验、能力强、善沟通的工会工作人员作为该企业的专职工会信息员，并组建新的微信群，搭好劳动关系和谐稳定排查化解常态化动态平台。二是广发布，强宣传。利用区、街道、社区工会网络资源，有针对性地将《杭州市劳动人事争议调处工作手册》、《杭州市工资集体协商指导手册》、《中华人民共和国劳动合同法》、《保障农民工工资支付条例》、《工伤保险条例》等学习宣传资料送到企业手中，开展实时宣传，并指导企业签订工资协议，做好源头保障工作。三是广纳才，同携手。通过前期工作，梳理出浙江汉鼎律师事务所等一批对化解劳动关系纠纷有帮助的企业，将其中的专家人才联合起来，建设专门的矛盾处理渠道，用以及时快捷高效地解决问题。在专业人士的指导下，浙江永达互联网金融信息服务有限公司等3家公司成功解决了因裁员带来的劳资关系波动的问题；杭州春天市政园林有限公司等2家企业顺利化解了因企业法人、单位地址的变更，造成工会短时空缺和员工的离职带来的一系列小纠纷。

　　四、“稳定”记心头，深化工作新模式

　　一是发现问题有渠道。通过网络平台、基层走访，街道总工会工作者共发现辖区企业劳动纠纷20余起，有针对性地指导企业召开职工代表大会进行工资协商，争取达到双方共同目标，主动维护和谐稳定的劳动关系。通过社区、企业自身上报劳资纠纷近10起，及时联系纠纷处理专家，请其给予及时、专业的指导。收到街道兄弟部门线索传递7条，联合劳动保障部门共同上门开展工作，排除风险隐患。二是解决问题有实效。根据各企业工会出现的劳动问题，有针对性的开展法律宣讲和法律咨询等法律服务，协助企业正确地、快速地、有效地解决问题。组织专业人士为合法权益受到侵害的困难职工、工会工作者或者工会组织无偿提供法律服务。排查化解工作开展以来，共为辖区40余家企业，200余人提供了有效支撑，组织专题宣讲活动和咨询3场次。三是缓解问题有方法。将各类活动作为化解劳动矛盾的有效补充，千方百计缓解企业和职工之间的紧张关系。抓住杭州工会“红五月”开展公益法律直播宣讲的契机，积极组织辖区职工在线学习与疫情有关的劳动关系协调、纠纷处理等问题，助力职工权益维护及和谐劳动关系构建。利用街道青年联谊活动等文娱活动，积极开展抗疫防范宣教及劳动维权方法宣讲，让职工掌握正确处理劳动纠纷的方法，维护劳资关系的和谐稳定。利用指导沈家门渔港参加2020年下城区中式面点师技能比武，指导宏润建设开展急救员培训暨技能比武等职工技能提升活动，增强职工对当前经济形势的信心，以满满的正能量提升职工对未来美好生活的憧憬。以指导老板贸易、泛远国际、卓锦等单位申报妈咪暖心小屋、省（市）职工书屋、职工智能健身俱乐部等项目为切入口，积极引导企业构建和谐稳定的劳动关系，杜绝矛盾纠纷苗头。

　　2020年，注定不平凡。我将一如既往的沿着党中央的既定方向大步前进，为决战决胜脱贫攻坚，全面建设小康社会做出自己新的更大贡献。

　　（王竹卿）

编辑：徐炯   浏览次数：1729