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建行杭州余杭支行成功堵截一起电信诈骗
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发布时间：2020年06月12日
“小伙子，快帮我查下我的ETC是不是有什么问题，昨天我手机上收到一个短信，你帮我看下。”几日前，一位神色焦虑的中年男子，来到建行高柜柜员孙复亨的柜台前，着急地问道。
“好的，您先不要着急，我先看下。”孙复亨接过客户手机，屏幕上一段似曾相识的文字映入眼帘：【高速ETC】尊敬的车主您好！您的ETC认证已失效，请务必在5月7日前登录etct.qn1f.cn重新认证，超时将停止使用！
这不是上个月在公众号ETC浙江上通报的新型网络诈骗吗？孙复亨立即警觉了起来，随即镇定地为客户查询了ETC的状态，说道：“您好，这个短信是诈骗短信，千万不要相信。我已经查过您的ETC是正常的，这里面的链接您有没有点过呢？”
“我点了，不过输入了另一张储蓄卡的账号，没有反应啊。”客户回道。
“那你这张卡已经有风险了，为了您的账户安全，建议您立刻销户！”至此，这起利用ETC失效二次认证的电信诈骗被成功堵截。
近两年，ETC业务快速发展，不法分子便将电信诈骗的魔爪伸向了ETC的车主。目前，已经有车主收到上述的短信，不小心点击了短信中的链接后，按提示输入了姓名、身份证号、银行卡号及验证码等信息导致账户资金被骗。市反诈骗中心也已提醒广大车主：ETC无需二次认证！陌生短信、来电不要轻信，不要随意点击短信中附带的链接，要求输入手机号、银行卡、密码、验证码等重要个人信息的，都是诈骗;业务办理要到正规平台，如办理ETC业务，可直接到各大银行网点进行办理，有疑问也可以直接向当地银行营业厅咨询;如需咨询客服热线，一定要通过合法的客服平台，切忌在网上搜索陌生号码进行拨打;一旦发现被骗，要第一时间拨打110报警。
作为银行柜面人员，我们有义务提醒客户严防诈骗，注意账户安全。在客户办理完ETC后，需再多提醒一句：近期有不法分子利用ETC进行电信诈骗，凡是收到ETC失效需要点击链接进行二次认证的短信，都是诈骗，千万不要相信。
（孙复亨）
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