1月27日晚7点多，在武汉新冠病毒感染专科医院——火神山医院的施工现场，6颗来自浙江绍兴的“星星”点亮了夜空。而这6架先进的照明无人机正是由我行客户浙江极客桥智能装备股份公司紧急驰援武汉的。在疫情面前，极客桥喊出口号：国难当头，极客桥不发国难财！

　　极客桥是我行的优质客户，与我行开展合作已近两年，相互之间合作关系良好。我在春节期间关注到这条新闻后，我也在想：极客桥无人机是企业投入巨资历时五年研发的产品，2019年有了初步的销售流水，企业尽管资金运转良好，但绝不是属于财大气粗的企业，在这个节点放大生产，产品又采用捐赠和免费借用的方式，企业可能会有融资需求，我们是否能为其提供必要的帮助。一方面我把想法向分行支行领导进行了汇报，在得到领导肯定的答复后我在假日期间即与企业务取得了联系，并表示支持意向。财务负责人胡叶娜说我们是第一家联系他们的银行，在这个时间点他们一定程度上确实需要银行的支持，胡会计第一时间向企业负责人胡克飞进行了汇报，胡总也很快给出了答复，他表示杭州银行是他九十年代创业初期合作的第一家银行，合作良好。对于现阶段能给予融资支持表示欢迎与感谢。在得到企业的答复后，我想着现在最重要的是保证合规的前提下保证最高的效率，尽管企业在我行有信用授信，但按常规流程完成放款的相关业务流程正常即需要3-5个工作日，在这个特殊的时间节点更加困难。于是我和团队成员拟定了一个比较详细的业务方案，向支行领导进行了汇报。在支行向分行汇报完后分行表示将全力支行我们在最快的时间内完成放款，分行张军梁、毛国金两位行长在第一时间亲自指导，开通绿色通道，特事特办，启动客户在我行的增量授信投放工作，并提出开工第一天完成投放的要求。有了分行强有力的支持，我充满了信心。面对这个任务，分行相关业务部门进行紧急协调，在毛行长的指导下，分行风险部于2月2日提前快速完成了相关担保文本的审批，支行赵翚行长于当日联系对接绍兴市融资担保公司，担保公司虽未正式开始上班，但陈钟德董事长表示在这关键时期，将为这笔业务开绿灯，全力予以支持与配合。郑李鑫行长助理就相关情况与企业进行了沟通确认。我当日即赶到支行将所有放款材料进行细致的准备。支行与分行公司部、运管部、风险部还就次日放款的相关人员和业务流程进行了详细地梳理和安排，落实责任人，确保次日放款顺畅。

　　因为是分行首笔担保公司项下的业务，当天晚上，我把放款的相关合同文本及授信要求又仔细梳理了一遍，甚至把很多合同文本对应的操作手册都找出来看了一下，只要不是百分之百确认的要素，我要么通过文件要么直接请教放款人员进行确认，确保所有的合同文本正确无误，确保当天放款，甚至晚上睡觉前又在脑海中过了一遍流程，放款当天早上我很早就起来了，又梳理了一遍当天的一些流程和注意点，并详细的记在了笔记本上。8点钟，我即联系了核保人员，在再三提醒他做好防护的前提下，我提早10分钟出发了，路上几乎看不到行人和车，路上我在想，我们的工作也是为早日恢复正常贡献自己的一点力量。核保人员和我前后脚到了担保公司，按照前一日和担保公司对接好的流程，我们迅速的开展工作，在大家的配合下，我们比预先想的提早完成了核保面签工作。在完成核保工作后，已经在行里待命的内勤随即完成系统上传，有赖于大家的工作做的都比较充分，很多问题也都事先沟通好了，放款中心的审核比较顺利，没有发生实质性障碍。当日下午，在大家的共同努力下，数百万元融资款于开工第一天顺利发放。在完成受托支付的那一刻，我长舒一口气，虽然金额比平常在放的要小的多，但我觉得担子更重，意义更大。当我把我们已放款的情况向企业负责人进行汇报后，企业负责人表示我行快速高效的响应对他们来说不仅是金融支持更多是一份暖暖的精神支持。能得到客户的肯定我觉得所有付出都是值得的，我也在想，银企合作共克时艰，一切困难都会过去的。

　　（王思宜）

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