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西湖工会“线上+线下”助力企业复工初见成效
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发布时间：2020年02月19日
企业复工进入高峰期，疫情防控工作仍在继续，如何在这一特殊时期，让企业安全顺利地复工，西湖区各级工会坚持问题导向，多措并举，通过线上线下结合的方式，为企业解决疫情防控期间复工过程中遇到的实际问题和困难，初见成效。
线上定制发布指南，线下走访服务企业
近日，西湖区总工会专门为企业工会量身打造了《企业工会复工复产后工作指南》，为全区企业工会做好复工复产期间的工会工作、动员广大职工凝心聚力共克时艰提供方向和方法。分别从协助疫情管控、协调劳动关系、强化宣传教育、助力企业发展、关心关爱职工五个方面，根据企业复工后疫情管控的要求，结合工会职能，对如何协助企业管理人员、食堂、做好岗位防护，代表职工与企业协商用工方式、用工时间、工资待遇，规范用工管理、化解内部矛盾，助力企业发展的方式方法，以及教育和关爱职工的内容和重点等进行了具体的阐释。
《指南》下发后，全区各级工会积极行动，及时走访复工企业，详细了解了复工企业外来职工的情况，重点对复工企业消毒杀菌、疫情防护用品的配备、隔离室的准备、职工用餐及暂缓复工的职工人员待遇等情况进行了解、督查和指导。要求企业工会参照《指南》，积极、主动、有序地参与到企业复工后各项管理工作中来，确保企业复工后平稳发展。截止目前，全区各级工会共计走访复工企业323家，有效帮助企业解决复工过程中遇到的各种困难及问题，如翠苑街道一家企业因搬迁，在申请复工过程中遇到了问题，不知如何是好，在区总工会及翠苑街道总工会的协调下，顺利提交了申请；双浦镇总工会在走访中了解到，企业的返岗员工因从外地来，无法进入居住地，在镇总工会的协调下，解决了问题。
线上帮助联系物资，线下争取检测优惠
企业复工，防疫物资的准备是一项重要工作，在西湖区工会企业工作群里，每天都有不少企业询问购买口罩、消毒水、护目镜等防疫物资，区总工会对于能够联系的，都帮助进行联系。各镇街总工会也纷纷通过各种渠道，帮助企业联系购买物资。据不完全统计，截止目前共计帮助30余家企业联系购买口罩8万个、额温枪50支、消毒液400斤。
浙江迪安诊断技术集团股份有限公司是西湖区一家知名的第三方医学诊断机构，目前已大量承接省内外新冠病毒的样本接收与检测工作。企业进入复工高峰期，为提高企业复工疫情防控工作的有效性和安全性，西湖区总工会向浙江迪安诊断技术集团股份有限公司工会为全区建会企业争取到了新型冠状肺炎病毒核酸市场价八折的优惠检测服务。
线上法律心理咨询，线下宣传防控知识
为有效预防、妥善处置疫情防控期间相关劳动争议纠纷，维护职工的合法权益，促进劳动关系和谐稳定，西湖区总工会特别开通防控与复工法律服务群，由区总工会法律顾问团队共11人提供在线免费解答。自法律服务群开通3天来，已为20余家企业提供法律咨询服务，得到了企业的认可和肯定。律师团队耐心解答了企业复工遇到的员工休假期间的工资支付、企业如何备案复工等问题，并加以法律分析，为企业平稳复工提供法律支持。此外，为保障企业员工复工期间的心理健康，区总工会联合“人间四月天”心理干预工作室，组建了专家团队，免费通过电话为职工提供情绪疏导与心理陪护。
复工后，防控是一项需要人人参与、人人配合的重要工作，丝毫不可马虎，防控知识内容涉及面广，要在短时间让全体员工全部掌握，难免有些困难。为此，西湖区总工会联合区科学与技术协会专门为企业员工量身打造了《西湖区复产复工企业员工防护知识科普手册》，以企业员工为主体，整理了员工最需要掌握的核心防控知识，制作成便于携带的小折页，发放到企业员工手中，让员工随时学。目前，已发放到40余家复工企业，2000余名员工手中。
复工道路千万条，安全平稳第一条。下一步，西湖区各级工会将按照“不叫不到、随叫随到、服务周到”的原则，坚持需求导向和问题导向，着力为企业职工解决一批实际困难和问题，为企业复工复产贡献工会力量。
（蔡卉）
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