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下城区总工会创新“四举措”助力企业复工服务
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发布时间：2020年02月14日
当前，正处于防控疫情的关键期，节后复工复产也将进入高峰期。为指导企业做好复工和疫情防控工作，切实保障在岗职工的身体健康，下城区总工会想在前，抢在前，做在前，多措并举，精准服务，助力企业复工及疫情防控“两不误”。
一、开展调查摸底，及时摸清企业复工情况
下城区总工会依据街道分片管理要求，要求各街道总工会对辖区内企业复工情况以及企业复工期间有无破产倒闭、劳资纠纷等基本情况进行调查摸底。经初步排摸，截至2月11日全区共有复工企业66家（天水街道25家，武林6家，长庆5家，潮鸣2家，朝晖7家，文晖11家，东新3家，石桥7家），复工企业以国有企业、超市、便利店连锁公司、物业公司、加油站为主，在岗职工主要是杭州本地或春节期间未离杭的人员，大部分企业目前工作还是以为疫情防控提供保障、为居民群众提供日常物资供应为主。
二、开展线上线下贴心服务，当好工会“娘家人”
根据疫情防控要求，下城区总工会针对广大职工工作实际在“下城工会”公众微信号上刊发《下城区总工会致全区返岗职工的一封信》，提醒返岗复工职工防控注意事项。通过线上微信提醒，线下走访摸排，加强与企业对接沟通，及时传达贯彻上级最新防疫要求。开通复工咨询热线，及时深入了解企业在复工和防护工作过程中的实际困难，指导和帮助企业解决难题。
三、加强物资保障，打好防“疫”阻击战
通过线上线下服务收集企业复工防疫物资需求清单，尽量帮助企业协调口罩、额温枪、消毒液、酒精等防疫物资，为企业有序复工复产“保驾护航”。截至目前，下城区总工会通过发动多方力量多渠道协助复工企业寻找防疫物资。目前，已协助40多家企业预定口罩70000个，25家企业预定额温枪96支，3家企业预定酒精50斤，32家企业预定消毒液500斤。
四、推出“暖心十条”，积极助力企业复工
1.协助做好防疫保障工作。及时掌握本辖区、本系统经政府备案通过后的复工企业名单，督促指导复工企业工会积极协助企业制定疫情防控和复工方案，建立健全疫情防控工作体系，把防控责任细化，逐步落实到车间、班组、岗位和个人；协助企业加强防疫保障工作，配备好防护物资和疫情防控管控人员；协助企业做好日常管控、后勤保障和应急处置等工作，确保复工企业各项工作有序进行。
2.协助做好职工健康管理。督促指导复工企业工会依法履行工会劳动保护监督职责，协助企业加强对返岗职工的健康监测管理工作，在职工进入工作场所时进行全员体温测量和健康询问，加入全市统一建立的“企业员工健康码”数字平台，对返岗返工员工进行“一人一码”健康在线精准监测和服务；协助企业强化出入管理、就餐管理和环境卫生等工作；关注职工心理健康，用好工会心理援助资源，向一线防疫人员和群众提供心理支持服务；宣传教育广大职工配合落实各项防控措施，做好个人防护，减少人员流动和聚集。
3.引导职工与企业共克时艰。教育和引导广大职工与企业同呼吸、共命运，使他们能够树立信心、团结一致共渡难关。大力弘扬劳模工匠精神，充分发挥劳模工匠的示范引领作用，全力抓好复工后的生产工作，优质高效完成生产任务，全力保障社会生活正常运行，切实发挥工人阶级主力军作用。
4.发挥劳动关系预警调处机制。进一步发挥劳动关系预警调处机制作用，引导职工用合理方式表达诉求。及时了解和掌握职工思想动态和利益诉求，协助妥善处理好疫情防控期间的劳动关系问题。引导企业承担社会责任，协助落实“因隔离、留观或政府采取紧急措施不能提供正常劳动的，企业不得随意解除、终止劳动合同，也不得退回劳务派遣用工”的规定，及时化解因疫情引发的用工矛盾纠纷，切实维护职工合法权益，维护职工队伍稳定。企业因疫情影响导致生产经营困难的，企业工会要组织开展集体协商要约行动，引导企业和职工协商协调，可以采取调整薪酬、轮岗轮休、缩短工时等方式稳定工作岗位、稳定职工队伍，引导企业不裁员、少裁员，引导职工正确理解、积极应对，助力企业克服困难、职工稳定就业。
5.减返工会经费减轻负担。依据《中华全国总工会办公厅关于实施小微企业工会经费支持政策的通知》（厅字〔2019〕32号）和《杭州市关于应对新型冠状病毒感染的肺炎疫情支持中小企业保经营稳发展的若干意见》，从2020年1月1日起到2021年12月31日，对全区按照防疫工作要求延迟返杭、且保留原工作岗位、按规定发放工资待遇的小微企业工会经费实行全额返还（小微企业划型标准按工业和信息化部、国家统计局、国家发展改革委、财政部2011年6月18日印发的《中小企业划型标准规定》执行）。同时，继续实施企业拨缴上级工会经费缓减20%的政策。
6.设立防疫专项资金。要求各级工会从工会经费中安排一定规模的资金设立新型冠状病毒感染肺炎疫情防控专项资金，纳入2020年收支预算管理，专门用于疫情防控保障和慰问等工作，为企业疫情防控和复工提供力所能及的支持。
7.开展专项抗疫补助。给予街道、区城管局、区卫健局等一线防疫单位专项抗疫补助，专门用于慰问一线工作人员。目前已经下拨专项经费22万元。
8.协助企业做好物资配备工作。协助和督促企业根据防疫需要，配备口罩、手套、测温仪等防护物品和洗手液、消毒水、酒精等消杀用品，设置隔离室，做好突发情况应对准备。
9.做好职工医疗互助、临时困难救助在线受理工作。疫情防控期间，所有涉及职工医疗互助、临时困难救助等工会保障项目均可在线受理，采取即收即审制，受理结果三日内答复。
10.协助企业职工回杭返岗。为企业职工报销返乡火车票（限二等座以下），对抗击疫情有突出表现的职工报销不限席别。
下一步，下城区总工会将继续积极协助企业开展复工工作，与企业共同应对疫情、携手互助，确保所有企业安全复工复产，与企业齐心协力，坚决打赢疫情防控阻击战。
（蒋礼刚）
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