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千岛湖安誉酒店公司工会举办客房铺床技能比武
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发布时间：2019年11月18日
为提高企业员工技能水平，营造比学赶超氛围，近日，杭州千岛湖安誉酒店管理有限公司客房铺床技能竞赛在酒店举行，共有20名员工参加比赛。
比赛开始前，评委先向大家演示了铺床的操作流程和服务细节，并详细的介绍了比赛规则。比赛开始后，参赛选手轮番上场，铺床动作娴熟规范，开单、抛单、定位、包角.....一系列程序按标准有序完成，充分展示了员工日常扎实的业务水平。评委从专业技能、仪容仪表、站姿手势、整体流畅度、整体平整度5方面全面考评，最终，叶美菊、徐珍琴、汪淑芳获得前三名。
中式铺床工作作为住宿接待服务的基础性工作，直接体现客房的服务质量和管理水平，通过此次活动，不仅展示了员工的风采，检验了员工的技能水平，更通过比赛找到不足，为今后的工作指明方向，鞭策员工不断夯实基本业务技能，努力来访宾客提供更有品质的服务。
（夏璐）
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