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淳安县社会保险服务中心工会开展“无差别一窗通办”专项业务培训
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发布时间：2019年09月05日
近日，为深入推进“最多跑一次”改革工作，淳安县社会保险服务中心工会对标“人人懂业务、人人办业务”的目标，利用工作日晚上和周末休息时间，集中一周对全体干部职工开展“无差别一窗通办”专项业务培训。
由16名业务骨干对127项经办事项的政策依据、经办流程、操作明细等内容进行详细讲解；服务规范培训邀请专业老师开展文明礼仪、礼貌用语、情绪管理、心理调节等讲座。培训会上，大家认真听讲，主动思考，积极交流，努力打造人社全科型干部。同时安排窗口工作人员轮流、交叉到不同窗口进行业务实训，确保业务办理一人全科。指导团队全程跟进，精心辅导提升业务经办水平和操作技能。
（汪璐嫔 姜敏）
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