设为首页
加入收藏
邮箱
投稿
杭州轻工开展1月质量大讲堂活动
-
发布时间：2019年01月29日
2018年是国际贸易市场风云动荡的一年，在人民币汇率大幅度波动、产品生产成本增加、企业招聘困难且人员流失率高的诸多困难下，杭州市轻工工艺纺织品进出口有限公司通过开拓创新，不断开发新工厂、新产品、新客户，2018年公司销售额再创新高。但与此同时，由于业务员队伍和验货员队伍新人多，对公司的业务操作规程和验货操作规程不熟悉，导致客户索赔额也创了历史最高记录。为此，公司工会联合企管部、办公室于2019年1月25日举办了质量大讲堂活动。针对2018年质量管控存在的问题进行分析改进，并通过资深业务人员的经验分享来提升大家的业务技能，尤其是质量控制方面的技能。
本次活动深受公司总经理室重视，有两位副总出席质量大讲堂活动，共有133名员工参加，包括综合部验货人员、业务部代表、客服部代表、企管部全体人员、近一年内入职新员工及部分中层干部。活动首先请公司副总及工会主席作了简短的讲话，表达了公司高层对质量管理的重视和降低2019年索赔的决心，同时对常年在外出差的验货人员的辛勤付出表示衷心感谢和慰问。其次，由企管部对2018年索赔情况进行总结，结合公司的索赔案例、典型质量问题对2018年度质量管理情况进行了全面、系统地分析。邀请了综合部管理者、验货员、业务部经理、客服部经理进行质量控制的经验分享，从五个不同的角度，全面解读在质量管理中全员参与、沟通和执行的必要性。最后由企管部经理进行总结，强调在销售增长的同时更要有质量的保证。随后，所有的参会人员在企管部同事的带领下，参观了陈列的问题产品。大家对自己在做的同类产品进行询问和查看，记住索赔原因，避免发生类似问题；对没有接触过的产品也详细观察，积累相关经验；对于一眼看不出问题的产品，部分验货员甚至直接上手检验。
通过本次活动，让各个部门的员工更加重视公司质量管理并积极地在自己的岗位上践行。有利于加大对产品质量监控，提高公司的产品质量，稳定公司销售，促进质量效益提高，促使公司更加从容应对时刻变化的外贸市场。
（徐灵芝）
浏览次数：1117
大运河数智城总工会多项“新”举措为新...
-
- 盛夏热浪滚滚，暑气灼人，而大运河数智未来城内却涌动着别样... [详细]
