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市总工会工会法律服务包“再起航”
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发布时间：2017年05月11日
在2016年“迎峰会、保稳定、五进五送”启动仪式上，杭州市总工会向100家基层工会发放了“法律服务包”。获得“工会工作法律服务包”的基层工会组织，通过联系市总工会聘请的浙江智仁律师事务所、浙江三道律师事务所、浙江五联律师事务所等三家律师事务所，就能获得法律宣讲、法律咨询、用工制度体检等免费的“一对一”法律服务。
“法律服务包”以“强化法治思维，推进依法履职，坚持依法维权，促进和谐发展”为宗旨，通过一对一、面对面的形式，解决法律服务的“最后一公里”问题。每家获得“法律服务包”的基层工会，和对接的律师事务所的服务律师都会获得一本联系手册，手册上记录了基层工会和律师事务所服务律师的基本信息，并就具体的法律服务内容一一作了说明。每次服务后，基层工会可以详细记录律师服务所的服务情况，并给予评价。
为使“法律服务包”起到实效，市总工会多次召开服务律师和基层工会双方交流对接座谈会，征询双方的意见建议，努力做好牵线搭桥的服务工作。每次法律服务后，市总工会还会根据基层工会的评价，和律师事务所沟通，协调法律服务的方式和内容。
提供有针对性的“一对一服务”
“工会法律服务包”有一个非常贴心的特点，就是“一对一服务”，即律师和基层工会主席、普通职工之间，是“一对一”的法律服务。
据了解，为了开展好这项“一对一”的法律服务，三家律师事务所参与服务的律师平均联系每家对接的基层工会10次以上，平均每家基层工会走访1次以上，对于基层工会所提出的相关法律问题及需求皆进行了解答和回应，并为15家所对接的基层工会开展了劳动用工规章制度的体检服务，帮助单位规范劳动用工，促进和谐劳动关系建立。
浙江正中保安服务有限公司工会主席王海珊就对“一对一”的法律服务大加称赞。“不同的企业，不同的职工所面对的问题不一样，我们公司的职工流动性强，平时的工作地点也很分散，我们的工资集体协商和劳动合同都需要有针对性，但又不知道从何处着手。市总工会这项免费活动的对接服务律师帮我们出具了‘用工书面体检’，就解决了我们基层工会想解决而无能为力的问题。”
“企业的法律顾问主要负责企业行政业务，和我们工会，我们职工看问题的角度有时不太一样。银泰的职工分散在杭州各个城区，工作中会遇到各种不同的问题。市总工会这项免费活动的对接服务律师非常‘接地气’也非常耐心，就站在我们工会和职工的角度帮我们分析问题，对我们咨询的劳动用工问题都一对一解答。”浙江银泰百货有限公司工会主席陈轶凡说。
“实打实”为职工解决问题
密尔沃基（桐庐）阀门有限公司（下文简称密尔沃基）是一家外资企业，在台州玉环有一家生产阀门的分公司，由于经营计划调整，该分公司计划近期搬迁，涉及到大量职工的遣散与经济性裁员问题。
这家分公司历史较长，所涉及到的劳动法律关系问题也比较复杂。恰好密尔沃基公司工会于2016年获得了“法律服务包”，得知这一情况后，所对接的浙江三道律师事务所服务律师特地去桐庐，和密尔沃基公司管理层和公司工会进行了沟通，并对相关情况进行了汇总。
经过讨论和研究，律师事务所就经济性裁员为密尔沃基公司工会出具了一份近万字的的专项法律咨询意见书，并汇编了整理了一份规范化解除劳动关系的实务操作指南，为其提供了专业的法律意见。目前对于该事件的进一步处理，浙江三道律师事务所的宋桂明律师团队也在不断进行跟进。
除了针对大规模的人员结构调整提供法律咨询服务，有些获得“法律服务包”的企业，在职工离职，产生纠纷时，也通过企业工会向律师事务所咨询。“法律服务包”的服务律师通过和企业、职工沟通协调，使纠纷均得到了妥善处理。“法律服务包”服务得到了企业和职工的认可。
结合“互联网+”提供便捷服务
市总工会还通过各合作的律师事务所建立了“基层工会法律服务群”，通过微信平台发布讲座信息，接受咨询需求。讲座当天，有些职工往往会因为工作无法到场。浙江智仁律师事务所的律师就考虑到了这一点，将每期的法律培训课程都制作成了音频，再挑选了有代表性的12场法律培训课程上传到喜马拉雅FM上，整理成“智仁坛”节目，并向每一家联系的基层工会告知了收听的方法。截至2017年4月，“智仁坛”节目累计收听听众已达1400余人次。
此外，律师事务所还通过微信群发布《月度沟通函》，对基层工会当月所需要做的工作、当月刚生效的法律法规加以说明，并针对基层工会集中咨询的法律问题给予解答，赢得了企业工会的一致好评。
行业联合工会同样获得服务
除了企业工会，不少行业联合工会也通过“免费法律服务包”邀请律师来开展活动。“以前，我们有的企业和职工因为不懂劳动法、合同法等劳动用工相关的法律，处理问题很容易出错，这次市总工会为我们免费提供了‘法律顾问’，不仅大大地方便了我们的工作，也为我们处理问题提供了实实在在的法律帮助！”
2016年，市美容美发业联合工会就邀请了“法律服务包”的服务律师--浙江智仁律师事务所的张逸君律师，为企业负责人和职工培训了法律法规，就如何签订劳动合同、技术合同和技术培训合同一一向企业负责人和职工进行了说明。讲座结束后，不少基层工会工作者和职工还通过微信向张律师咨询问题，张逸君律师都一一作了解答。“我们企业工会和职工都很喜欢张律师的课，很希望今年张律师能再来为我们开展讲座。”市美容美发业联合工会负责人说。
“法律服务包”服务继续发力
经过2016年的试点尝试，今年，市总工会将在“工会工作法律服务包”服务上继续发力，为企业工会、行业联合工会、园区工会、楼宇工会等有相关需求的基层工会提供免费的法律咨询和指导。据了解，今年，市总工会“工会工作法律服务包”服务采取公开报名的方式，需要服务的基层工会既可以通过所属产业工会、区县（市）工会、产业区（集聚区）工会报名，也可以通过杭州工会网（www.hzgh.org）和“杭州工会”微信公众号（hzghfb）下载报名表，直接向杭州市总工会法工部报名。市总工会法工部将从报名的单位中选择100家确有需要、工会工作基础较好的基层工会提供“法律服务包”服务，并在杭州工会网等媒体上公布入选基层工会名单。报名截止时间为5月31日，咨询电话87161044，87160996。
本年度“工会工作法律服务包”的内容仍然为由杭州市总工会合作的律师事务所为基层工会提供系列法律服务，包括以下6项服务内容：1.提供法律咨询；2.指导企业工会参与劳动争议调处；3.帮助企业工会依法开展企业工资集体协商和企业民主管理；4.根据企业工会需求，提供一次劳动法律法规宣讲；5.根据企业工会需求，为企业提供一次劳动用工制度书面体检，帮助企业规范和完善用工管理制度，促进企业劳动关系和谐发展；6.其他企业工会相关的法律服务。
（王钰哲 陈杰）
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