工会在全面深化改革中改什么、干什么，可以说“仁者见仁、智者见智”。围绕进一步解放思想、推进“三转三全”，我认为在新的时期、新的现实需要下，应该从以下五个方面着手。

　　服务大局

　　要跟得上党委政府的节拍

　　“围绕中心、服务大局”，这不仅仅是一句口号，而是工会工作始终保持与党委政府高度一致的集中体现。如何“围绕中心、服务大局”，我认为应该从三个方面努力：

　　一是主题合拍。“围绕中心、服务大局”，关系到工会工作能否适应新形势发展需要。我认为，倡导绿色经济、坚持可持续发展的战略，是全面深化改革的必然选择；而围绕工业兴区、转型升级、围绕“五水共治”，来谋划思路、设计载体、打造平台，也是工会切实发挥引导职工齐心协力推动改革的必然选择。

　　二是思想引领。职工是全面深化改革的主体，把职工的思想认识统一到改革发展上来，是凝心聚力的需要。在目前的形势下，要在倡导劳动伟大的时代精神、养成节能减排的责任意识、评比表彰向美丽城市建设者倾斜这三个方面加强引领，统一职工群众的思想认识。近年来，富阳区总工会每年“五一”期间都在电视、报纸、网络、电台集中宣传报道10位劳动模范，2014年开始开展了评选十佳“最美新富阳人”活动；2013年创办的《富阳工运》每一期都有一个“引领为先”栏目，宣传2至3名有闪光言行的普通劳动者，这些工作都在潜移默化中引导职工爱劳动、爱岗位；根据“五水共治”的工作需要，今年上半年我们向全区职工发出了“节能减排、助推五水共治”倡议书，动员全市职工从身边、从岗位做起，节约一滴水、保护富春江，组织开展了节能减排立功竞赛活动和提合理化建议活动。

　　三是载体契合。2011年开始，富阳区总工会每年举办“100场”职业技能竞赛活动，涉及全市造纸、机械、通信电缆、卫生、餐饮、服务等各个行业工种。近3年来累计投入资金达到300多万元，参赛企业达到6000多家，参赛职工达26000余人次，通过竞赛活动，晋升中、高级工517人，技师5人。工会的主动作为，主动跟上党委政府“实业兴市”的节拍，赢得了全区上下一致的认可和良好的评价。   

　　教育职工

　　要起到观念引领的作用

　　在目前的现实需要下，工会发挥“大学校”作用，就是要起到观念引领。我认为，目前有三种观念急需引领：

　　一是“爱岗敬业”是工人阶级的核心价值观。爱岗敬业是工人阶级最核心的价值观，也最符合工人阶级最本质的属性。工会在开展职工践行社会主义核心价值观活动的过程中，应当突出引导职工敬业、乐业。例如：开展优秀员工、劳动模范、技术能手评选表彰活动，激励职工岗位建功，增加对职业的自豪感；建立职工工资正常增长机制、改善劳动条件、提高医疗保险等福利待遇，强化职业保障；举办职工喜闻乐见的体育比赛、文艺活动，增加职业乐趣等等。通过这些成系统的工作载体，引领爱岗敬业的社会风尚。

　　二是当工人不比坐办公室差的“劳动美”观念。我在富通集团调研时注意到，他们一线职工的平均工资要高于办公室普通行政人员，这说明工人阶级的地位在提升，工会要充分利用这些事实，引导社会青年向产业工人发展，教育引导职工不断地钻研技术，增强对工人阶级身份的自信、自尊。

　　三是职业技能素质是工人安身立命的本钱观念。随着转型升级步伐的加快，企业对技术工、熟练工的需求将越来越大。在新形势下，工会的免费职业技能培训活动，得到了企业以及职工的极大欢迎。今年上半年，我们就组织开展了化工、机械、建筑、造纸等免费职工技能培训500余人次。着眼于提升职工职业技能素质，品牌化经营技能培训工作，打造一条职工职业技能等级晋升的绿色通道，不仅是增强职工技术水平的好事实事，也是职工确立“技术为王”观念的有效途径。

　　深化服务

　　要符合职工不断变化的需求

　　“吹拉弹唱、毛巾肥皂”虽然也是服务职工，但是这种服务的形式和内容已经跟不上职工的需求。我认为，工会服务工作必须以职工的需求为导向，在“两个化”上下功夫：

　　一是服务平台的网络化。必须延伸服务职工的触角，扩大服务的覆盖面，建立一条职工服务便捷绿色通道，让职工在家门口、厂单位里就能够办事情。富阳从2011年起，依托全区完善的大社保体系，在区、乡镇（街道）、村（社区）、企业四级建立了职工服务网络体系。近两年来，各级服务站、室、点，在人员配备、制度完善、窗口建设、业务培训等方面建立了一整套标准，工会服务工作的覆盖面和影响力进一步得到了提升。

　　二是服务形式的社会化。光靠工会自身的资源是远远不能够满足不同职工群体的需求的，因此必须借助社会力量，以联合、外包、挂靠的形式，灵活机动地来开展服务工作。例如：适龄青年职工的交友婚配，我们借助社会婚介机构的资源来开展；外来务工人员的平安返乡，我们联合农村合作银行、公交公司以及新闻媒体来开展；职工培训，我们外包给劳动部门的职工培训中心来开展；职工学历提升，我们挂靠在有资质的大中专院校来开展；我们还联合音乐舞蹈家协会，挖掘、培育职工中文艺骨干，建立服务团，由职工点单开展文艺服务。只有这样，才能立足于工会有限的力量，来满足职工的无限需求。

　　创建和谐

　　要抓住工会工作的重点

　　创建和谐的劳动关系，是工会组织义不容辞的责任。但是在和谐创建的过程中起到的效果却不是很明显。我认为要深入创建和谐劳动关系，工会应当坚持重点抓、抓重点。

　　一是加强源头参与力度。近几年，富阳在与政府联席会议、协调劳动关系三方会议等源头参与机制中，落实了不少议题，工会工作得到了政府的大力支持，工会自身的实力和影响力不断提升。但是在坚持问题导向，全面参与涉及职工切身利益问题的政策、措施制订的声音还不够强、力度还不够大。

　　二是落实重点载体。劳动争议调解、厂务公开、职代会建设、“双爱活动”开展，这些工作载体在很大程度上畅通了职工的利益表达渠道、维护了职工的合法权益。如何把这些载体做得更深、搞得更实，关键在基层工会干部，关键在上级工会的导向。例如今年开展职工工资集体协商，杭州出台了政策文件、我们建立了指导员队伍、明确了进度安排、列入了考核目标，目前我们富阳通过调查摸底、前期的发动准备，已经在球拍、花卉、餐饮、造纸、家政、电商等行业开展了工资集体协商，每年确定在100家重点企业开展协商，由区总工会抓点做样，然后在全区全面铺开。只有一项一项去重视、规范、完善，这些好的工作载体才能做得更深、更实。

　　三是加强工会监督。劳动合同法、工会法都赋予了工会监督职能，但问题在于法律规定得太原则，工会监督的形式、程序不够具体，导致工会监督职能在实际工作中难发挥作用。我认为有这样几个方面可以进行努力尝试：一是工会与同级劳动监察部门建立监督协作机制，并将劳动监察、安全健康监督负责人吸收到同级工会劳动法律监督委员会中，整合资源，形成合力；工会与人社部门对违法企业共同下达“劳动法律整改意见书”，增强监督实效，强化工会劳动法律监督工作手段。二是定期开展联合监督检查专项行动，例如高温季节的高温津贴发放专项监督检查，每年开展定期劳动用工检查等,不断提高工会维护职工合法权益的频率和强度。三是加强乡镇（街道）工会的监督检查职能，将工会监督纳入目标考核，明确监督的形式和内容，建立与社保、安监、卫生、防疫等部门的联动机制，提高乡镇（街道）一级工会监督的实效。

　　自身建设

　　要力戒机关化的倾向

　　结合群众路线教育实践活动，不断夯实工会工作基础，建设服务型工会，不仅是形势发展的需要，更是工会在新形势下转型、发展、壮大的客观需要。我认为建设服务型工会、力戒机关化倾向，工作中一是要加强与基层、职工的密切联系，二是要切实发挥出基层工会组织的职能作用。

　　首先，坐在办公室里想工会工作永远是行不通的，工会工作在企业、在车间、在职工当中。2014年，我们召开了群众路线教育实践活动班子专题民主生活会，提出了一系列整改措施，其中之一就是要“接地气”，深入基层、深入一线职工，了解基层职工的所需所求，增强服务的意识。为此，我们班子连续两年联系1家企业、1家乡镇工会、1名困难职工、1名劳模、1名最美新富阳人，机关干部每年要到企业车间当一周工人、写一篇调研文章、为企业或职工办一件实事，并将其落实成一项制度。

　　其次，对工会自身建设必须要主动加压、形成倒逼。从2013年以来，富阳开展了5A级工会创建活动，从有人办事、有地方办事、有章程理事、有钱办事等这些基础入手，推动工会工作机制化、常规化；从乡镇（街道）、企业的性质特点入手，培育先进典型；以5A级工会为龙头，示范引领周边工会更好地开展工作。我们提出，力争用三年时间创建100家5A级工会，并且把5A级工会的创建活动与评先创优、年度考核挂钩。今年，我们推出了乡镇（街道）工会绩效个性考核项目，要求各乡镇（街道）工会结合自身实际，落实1至2项为职工服务、完善工作机制的项目，以此鞭策我们不断完善基层工会工作，不断提高基层工会的工作效率和强化作用发挥，让职工找得到工会、办得了事、有组织依靠，切实提高工会在职工心目中的地位、作用。