对2012年的经济预测

　　2012年全球经济是在艰难中更生的一年。各界相互扶持，以市场化的共识，坚定的改革勇气，才能迎来中国经济的更生。
　　现对2012年的经济预测如下。
　　预测之一，货币政策比2011年宽松，但规模有限。
　　为了度过经济紧缩周期、维持就业率，货币政策将比2011年宽松。
　　2011年前11个月，人民币新增信贷6.84万亿元，预计规模在7.4万亿元左右。2012年人民币贷款规模将略高于2011年，达到8万亿元以上。考虑到出口下降、资产泡沫缩小、外汇占款下降，央行居高不下的存款准备金率为2012年下调存款准备金率、释放货币流动性腾出了空间。
　　未来中国存款准备金率将逐渐下调到正常水平，综合考虑通胀等因素，明年存款准备金率将下调五次左右，但对下调存款准备金率的预期不应过于乐观。2011年6月14号，存款准备金率上调后高达21.5%，如果恢复到较为均衡的10%，存款准备金需要下调20次以上，这样的极端现象不会出现，央行将根据外汇占款与通胀情况进行微调。
　　2012年全球依然将处于去杠杆化过程，在债务风险下，人民币贷款规模不可能大幅扩张，只有一种例外，如果欧洲或者日本债务危机崩盘，中国将大规模增加流动性。从2011年开始，企业与地方政府将越来越多地通过债券市场与证券市场获得资金，相应的，有越来越多的投资者会把关注的目光转向债券市场。
　　2012年利率基本不会变动。汇率市场化可能进一步试水，境外人民币投资范围扩大，利率市场化主要表现在放开存款利率上限与贷款利率下降。为应对利率市场化的冲击，银行的表外资产进一步扩张，信托类产品仍然盛行，银行通过提升实际存款与贷款利率，通过中间业务，通过存兑汇票等，追逐高收益。
　　预测之二，实体经济艰难过生死大关。
　　不论有关部门意愿如何，只要全球金融去杠杆化方兴未艾，企业不得不用更多的债务填平债务泡沫的黑洞，政府与企业都会在资产负债表的衰退中不能自拔：企业资产价格下降，而债务负担上升，行业景气下行，人力与原材料成本未见大幅下挫。说白了，2012年可能会存在轻微的滞胀，在去杠杆、高债务周期中，企业绝不可对CPI或者人民币升值过于乐观。
　　2012年实体经济的赢利将略有上升，但仍然处于低位。2011年年末，实体企业赢利下挫，从传统制造业3%以下的利润率，到钢铁行业1%以下的利润率，一直到零售业2%到3%的利润率，紧缩与去库存在各个行业蔓延。当蔓延到一个程度，就会形成债务链或者三角债等情况，此时定向定量的宽松成为必然。
　　定向定量宽松不能挽救企业，预计2012年将有大量的中小企业倒闭，对小微企业的点滴优惠无法抵挡经济周期下行的压力，温州、东莞等地前景堪忧。经济下行周期或者资产去除泡沫周期，都是并购重组高峰期，加上各行业规划，要求重点企业做大做强的累积效应，并购重组成为必然选择。
　　传统制造业、房地产业的并购重组已经进入高峰期，未来解决地方投融资平台的资产转让、项目出售等还将源源而来。
　　预测之三，证券市场制度转型进入深水区，牛市未至，牛角未现，崩盘不可能。
　　打击内幕交易是从2011年四季度开始的证券市场制度建设的抓手，制度建设利多远期市场，利空近期市场。表现在市场上是ST股重组困难，新股上市节奏不改，希望2012年有个大牛市是不切实际的。
　　2012年关注指数意义不大，投资者需要关注的是，经营稳健、现金流稳定、应收帐款下降、管理层无信用污点的上市公司，挑选出值得信赖、能够创造价值、有真金白银的公司。
　　预测之四，房地产估值中枢下降，政府鼓励刚性需求。
　　通过督促保障房建设，通过国家队抄底房地产市场，政府一举两得，既解决保障房的来源，又能保证房地产市场交易量平滑，避免出现断崖式下挫的不可测风险。
　　房地产调控的目标是，与收入相比稳中有降，保障房地产不影响经济安全，目标是房地产投资增速不会大幅下滑，以保证固定资产投资基本稳定。当消费需求替代投资需求，估值逐步下降已无争议。
　　预测之五，改革加速，全球政府财政紧张，或者借贷、或者取消福利、或者改革税收各显神通。
　　2012年房产税试点范围极有可能扩大，增值税改革深入，而理顺资源价格将带来企业成本上升。
　　2012年的经济政策与市场价格将证明，任何炒作，都是要付出代价的。

（叶  檀）

组织变革中如何重视普通员工的诉求

　　大部分的组织变革，比如企业的转制、单位的搬迁等，一般情况下普通员工都是受影响最大的群体。这是因为，普通员工在一个组织中通常是最大的群体，其次普通员工应对变革对个人各方面影响的手段和本钱最少。因此在组织变革中，普通员工往往会关注与己相关的每一个细节，并评估其对自身可能带来的影响，这将直接影响到员工对待变革的态度。在以往的经验中，我们也能看到，一个组织的变革能顺利进行，普通员工的支持和认同是关键；而一个组织的变革遭遇种种挫折时，通常也和普通员工群体关系密切。在一场失败的组织变革过程中，往往容易发现一些类似的情况，如员工抵制、流言盛行、理性缺失等。这一切都不是实行变革的必然产物，而恰恰很多时候是因为管理不当和沟通缺失造成的。如果我们能仔细分析变革中员工可能面临的情绪变化，尊重员工的诉求，保持适当的宽容，并主动开展有效的沟通，将会对变革的顺利进行
大有益处。
　　一、变革中员工情绪变化是正常现象
　　美国培训专家安娜·莎莲娜在其著作《员工应对变革的6个关键》一书中提出：面对变革，通常组织中的每个人都会经历六个阶段：失落、怀疑、不适、探索、理解、融合。在变革初期，失落和怀疑会成为员工的主要情绪，这个阶段既是员工最需要做好自我调节的阶段，也是管理层最需要积极应对的阶段。因为消极、抵制、流言、怀疑等负面的情绪和行为最容易在这个阶段出现，可以说这个阶段是变革周期中的“红色警报区”。而变革逐步实行以后，员工虽然会有不适应的现象，但将逐步通过自我调节和探索渐渐适应，而对变革产生理解，最终重拾自信，重新融合到新的环境中。
　　通过安娜·莎莲娜的研究，我们可以看到，员工在变革过程中容易出现失落、迷茫、怀疑等情绪，这是人们在变革过程中的正常反应。身处其中的人都会经历这些过程，只是由于个人之间的差异，感受到的强度和持续时间会有所差别。
　　这个阶段领导层应当积极关注员工的情绪，通过了解职工思想、倾听职工诉求，特别是通过信息的公开让员工了解更多的情况，帮助员工重拾自信。
　　二、信息是否公开是左右员工情绪的关键
　　在组织的信息构架中，普通员工通常是信息渠道的最末端。这反映了普通职工在组织中获取信息的弱势。在变革中有时会出现这种情况：一个变革措施开始实施，处于第一线的普通员工是直接的执行者，而他们却对变革的内涵和目标毫不知情。在信息不公开的情况下，即使是非常好的变革措施，也容易让人产生怀疑。
　　要阻止流言的传播，使员工尽快走出消极的情绪，需要领导层对员工的情绪高度关注，对员工的诉求充分关心，而信息的公开更为关键。信息公开和流言关系密切，信息公开越充分，流言生存的空间越小；信息越闭塞，流言越盛行。
　　领导层如果能够提供越多、越确切、越详尽的信息，员工可以获取更多的变革细节，越有利于变革的顺利推进。同时领导层还应当把变革中可能出现的问题也让员工知道，坦诚地把变革中可能出现的问题告诉员工，这既是对员工，也是对组织负责任的做法。如果在员工发现问题进而抵制变革时才出面解释，将面临更大的被动，而且将失去员工的信任。
　　三、领导层采取怎样的立场
　　1、在变革过程中，领导层应当保持足够的宽容和耐心，对员工预期出现的各种情绪波动有充分的了解。2、充分理解员工的情绪变化，认真面对员工可能面临的困难，尽量帮助员工解决困难。3、保证信息沟通顺畅，积极倾听员工诉求，即使很多问题并非领导层所能解决的，但保持信息渠道的畅通，让员工的诉求得以表达，本身也是缓解员工情绪的重要途径。4、开诚布公、以务实的态度对待变革，展示信心，也不回避问题。
　　四、员工应当正确面对变革
　　员工自身也要充分了解自己在变革中的位置，努力寻求有用的信息，加以分析，理性面对，明辨是非，努力保障自身权益的同时，也要避免成为流言的传播者或受害者。
　　员工在变革中通常是处于被动的一面，但是也要看到整个组织都是变革的对象，变革并非针对个人。因此，员工应对变革时要明辨是非，特别是在信息不够充分，流言盛行的环境中，尤其如此，员工应当对自己的一言一行负责。员工还要学会自我控制和调节，应当有大局观念，能站到更高的位置看待变革，通过分析变革对组织、对个人可能带来的变化提出理性、客观、有效的建议和要求。员工要理性对待变革，探寻发现变革积极的一面，通过组织变革，努力发掘自身的潜力。

（邹继兵）

给健康留出 关键时间

　　手机响5秒再接。只要短短的5秒，就可以大大降低得脑癌的风险。手机在拨出号码和刚接通时，信号传输系统还不稳定，电磁辐射的功率最大。因此，接听电话最好等上5秒钟，再将手机贴近耳边，会减少很多辐射。
　　想发火忍耐10秒。高压的生活，让越来越多的人“无法控制自己”。面对压力时，请在反应过激之前给自己10秒的缓冲，使自己慢慢冷静下来。以生气应对压力的男性，精神疾病患病率会比不爱生气的人高3倍。
　　蹲1分钟马步。不管你每天在椅子上做多久，都请每隔1小时坐1分钟“看不见的椅子”——蹲马步。马步主要是为了调节“精、气、神”，在蹲马步的时候，要求凝神静气、呼吸自然，蹲得深、平、稳，以练习喉、胸、肾等器官，并使腹部、腿部肌肉绷紧，以达到全身性锻炼的目的。
　　醒后躺2分钟再起床。据不完全统计，每年有超过200万人死于中风。在中风和猝死的病例中，25％左右都是在清晨起床的一刹那发病。因此，早晨醒来，不要急于起身，应在床上静卧2-3分钟再坐起来，坐2-3分钟后再站立起身。“闪电式”地从卧位变为坐位，甚至下床活动，很可能会因为血压迅速变化引起脑部急性缺氧缺血而跌倒。
　　牙要刷够3分钟。有调查显示，超过六成以上的人都没掌握正确的刷牙方法，刷牙时间不够3分钟，刷了也等于白刷。“一般刷牙的时间应该控制在3分钟左右，早，晚各一次。”正确的方法是，按上下左右，唇颊腭舌各面按顺序洗刷，每次以移动1-2个牙齿为宜，仔细刷完全口牙齿需4-5分钟。如果用电动牙刷，刷够　　2分钟即可。
　　炒完菜，油烟机再开4分钟。一项研究报告显示，在通风系统差、燃烧效能极低的炊具上做饭，对健康造成的损害相当于每天吸两包烟。因此，炒完菜后还要让油烟机再开4-5分钟，以便完全吸走有害物质。
　　5分钟，眼保健操做到老。做一次眼保健操会花去你5分钟，但眼睛得到的休息，不少于一次“十一”长假。这并不是学生们的专利，从小到老，都坚持这个好习惯吧。尤其是眼保健操的最后一句，“张开双眼，请到室外活动，或眺望远处”，一定要照做。
　　睡前泡脚20分钟。每天用热水泡脚20分钟，可以使心脏病患者的心脏血管机能得到改善。泡脚还能使血液循环加快，缓解疲劳，促进睡眠。年轻人每天泡15-20分钟，老年人可延长至20-30分钟，水温不要超过40摄氏度。
　　午、晚餐，吃够30分钟。用“短平快”形容现代人吃饭的节奏一点也不过分。但是，一再压缩吃饭时间，也是在压缩我们的寿命。专家建议，用15-20分钟吃早餐，中、晚餐则用30分钟左右，每口饭菜最好咀嚼25-50次。
　　每天做家务45分钟。以走1000步消耗的热量为基准，拖8分钟地板或洗15分钟盘子能达到同样效果。而中国营养学会建议，每天的日常活动量应该不少于“6000步”。

（胡楚青）