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西湖景区“虎跑爱心驿家”开展暖心培训
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发布时间：2025年11月18日
11月14日，为提高户外工作者的急救技能和自我保护能力，杭州西湖风景名胜区城市管理保障中心工会结合爱国卫生与普法宣传工作，依托“爱心驿家”服务平台，联合浙江医院与杭州银行南山支行共同开展“爱心驿家暖心服务——业务技能与关爱培训”，给一线户外工作者做心肺复苏技能培训与防范电信网络诈骗宣传活动，景区40余名一线户外工作者代表参与培训。
在心肺复苏培训环节，浙江医院急诊科护士长林晨从《中华人民共和国民法典》中“好人条款”和“黄金救援4分钟”急救理念展开讲解，围绕“如何做好心肺复苏”进行图文并茂的生动讲解，采取“理论+实操”模式，从环境评估、意识判断到胸外按压与AED使用进行了详细讲解并现场演示了CPR六步法。多位户外工作者积极参与了现场实操模拟练习，得到护士长的指导和点评。大家纷纷表示，通过这次学习，掌握了基本急救技能，提升了应对突发事件的处置能力，增强了公众施救的法律保护意识。
在反诈宣传环节，杭州银行南山支行工作人员向户外工作者主要介绍了电信诈骗的危害以及防范电信网络诈骗的方法。通过观看反电诈劝阻实录视频、剖析警银联动成功挽救受害人大额资金的实际案例，生动揭示电信诈骗的危害性与隐蔽性，提示户外工作者警惕身边诈骗风险，并细致讲解如何保护自己远离电信诈骗，如何保护账户安全、识别诈骗手段，不要贪图便宜因小失大以及遇到疑问时及时拨打96110反诈中心咨询，筑牢“不听、不信、不转账”的防范意识。户外工作者就生活中遇到的疑问向老师求教，得到了耐心的解答。
活动尾声，在市旅贸工会的大力支持下，景区城管中心工会在“虎跑爱心驿家”为户外工作者送上了洗衣液等暖心关怀慰问品，让户外工作者感受到爱心驿家宾至如归的暖心氛围。
本次活动将生命急救与财产安全教育送到一线劳动者身边，是中心工会做实做细群众关爱服务的重要举措。户外工作者纷纷表示收获了满满的干货。未来，该中心工会将继续整合资源，守好“爱心驿家”服务阵地，积极创建“爱心驿家”服务品牌，为一线户外工作者构建更加坚实、全面的保障网络。
（郑思悦）
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