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淳安县总工会举行全县旅游从业人员职业技能提升培训
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发布时间：2025年03月25日
为进一步大力弘扬劳模精神、劳动精神、工匠精神，进一步提升淳安县旅游行业从业人员专业素质和服务水平，推动旅游行业高质量发展，近日，由淳安县总工会与杭州市劳模工匠学院联袂举办的“2025年全县旅游从业人员职业技能提升培训”在淳安县工人文化宫拉开帷幕，来自旅行社、景区、酒店等领域150余名一线职工齐聚一堂，共赴这场“强技能以优服务，精专业而促发展”的春日之约。
面对文旅消费升级新态势与游客体验需求多元化趋势，本次培训精心构建“理论研习+情境模拟+案例解析”三维赋能体系，特邀杭州市职工旅行社的两位国家高级导游陈婷婷和王萃容两位老师进行现场授课。两位老师以“服务礼仪”与“职业成长和发展分享”为主题，开启沉浸式进阶课堂，既多维解析导游服务礼仪规范，又深入交流职业发展规划路径，将行业前沿理念化作春风化雨的生动课堂。
学员们全神贯注，时而提笔速记凝神思索，时而举手提问互动研讨，智慧火花在思维碰撞中竞相迸发。培训不仅破解了从业人员服务礼仪、应急处理等现实难题，更通过“沉浸式”体验教学，唤醒了从业者的职业认同与价值追求，为淳安旅游服务注入人文温度与创新活力。
此次培训不仅为旅游从业人员提供了学习交流的平台，也为淳安旅游业的高质量发展提供了坚实的人才支撑。县总工会将以此次培训为起点，进一步引导“秀水千岛唯美淳安”的讲述者以更专业的素养、更温暖的服务，绘就“人人是风景，处处见匠心”的旅游新图景。
（黎青青 夏璐）
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