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杭州银行西城支行分工会开展“情暖夕阳红 金融护安康”志愿服务活动
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发布时间：2025年03月13日
近日，杭州银行西城支行分工会志愿者队伍走进社区养老院，开展了一场以金融反诈为纽带、以暖心陪伴为桥梁的公益活动。
以文艺为媒，架起情感桥梁。早晨九点，养老院活动室里已坐满翘首以盼的老人。志愿者们精心准备的节目在欢快的音乐中拉开序幕。当《浏阳河》的旋律响起，几位老人跟着节奏轻轻拍手；朗诵《夕阳红》时，坐在角落的张奶奶悄悄拭去眼角的泪光。兔子舞热身之后，78岁的王爷爷用方言唱起《东方红》，引得全场掌声雷动。这些看似简单的互动，消融了年龄的隔阂，让金融工作者与老年群体真正实现了心灵共鸣。当看到老人们从拘谨到开怀大笑的变化，我们忽然明白：金融服务者的亲和力，正是在这样的真诚互动中锤炼出来的。
寓教于乐，筑牢反诈防线。结合银行工作特性，分工会志愿者创新设计"金融安全游园会"。在"慧眼识骗局"展台，通过情景剧还原"保健品投资"、"高息理财"等典型骗局；"反诈飞行棋"游戏中融入"陌生链接不点击"、"转账汇款要核实"等实用口诀，还通过"金融小课堂"则用方言讲解新型AI换脸诈骗案例，现场演示如何设置银行账户安全锁。李大爷感慨道："原来验证码比密码还重要，这些知识要记在本子上天天看。"
未来，分工会将继续立足银行本职，把反诈宣传融入日常客户服务，让金融关怀如春风化雨，滋润更多需要呵护的心田。
（高秋艳）
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