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市总工会升级在职职工医疗互助实现智能提醒申报
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发布时间：2025年02月11日
“杭州市总工会职工医疗互助补助申请服务现已在浙里办平台的职工医疗互助小程序启用。为提供更便捷的服务……”即日起，参与在职职工医疗互助的杭州职工，可能会收到这样一条短信。据悉，杭州市总工会近期对在职职工医疗互助这项“金字招牌”进行了升级，不但上线了浙里办平台，还推出了职工医疗互助平台集体短信智能提醒功能。
职工在收到授权询问短信后，只需回复数字“1”表示同意授权，或回复数字“2”表示拒绝授权。需要注意的是，如果在24小时内未回复短信，平台将视为拒绝，职工也可在后续通过职工医疗互助小程序重新授权，已在小程序授权的职工，系统将不再发短信询问。已授权的职工可在回复短信24小时后登录“浙里办”APP，进入“职工医疗互助”小程序查询您的授权状态。同时，市总工会承诺职工个人信息严格保密。职工如有疑问，也可以通过联系所属基层工会进行解答。
职工根据短信提示授权后，职工医疗互助平台将定期查询职工是否有新增的就医记录，并在查询到就医记录后，第一时间通过短信提醒职工进行补助申报，进一步提升职工医疗互助的便捷性和效率。
杭州市在职职工医疗互助按照“无病我帮人，有病人帮我”的互助理念，包含了住院和规定病种门诊自负医疗费补助互助保障、重大疾病和住院生活补助互助保障、女职工特殊疾病补助互助保障三项内容，在一个互助周期内，最高补助金可达65200元。多年来，在职职工医疗互助被职工视为“第二医保”，在保障职工正常生活，促进企业职工队伍稳定和社会和谐中，发挥着重要作用。
近年来，市总工会通过打通医保、卫健等部门大数据，实现数据资源多跨协同，“一站式”解决在职职工医疗互助补助申请，AI算法自动计算补助金额后进行补助发放，实现医疗互助应补尽补。自2024年11月起，需要申请补助的职工已可自行登录“浙里办”App、支付宝“浙里办”小程序，进入“职工医疗互助”小程序，根据提示，仅需六步即可提交线上补助申请。审核通过后，系统按照申请时留下的信息，把补助款项发到相应的银行账户。规定病种门诊补助可以随时申请。此次推出短信提醒功能，便是在此基础上推出的贴心服务，让医疗互助更加贴心、高效。
（王钰哲）
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