12月24日下午，由钱塘区社会工作部、钱塘区总工会指导，下沙街道办事处、下沙街道总工会、下沙街道新就业形态联合工会主办，高沙社区党委承办的高沙商业街“小哥友好街区”启动仪式隆重举行。小哥成长课堂导师团队、小哥友好商家代表、新就业群体代表等近100人共同参加。
　　活动现场，街区第一批10家商户接受了“小哥友好商家”授牌，并在现场的高兴公益集市为小哥们送上了暖心的慰问和服务。为充分发挥骑手群体职业优势，社区还向骑手代表颁发了兼职网格员证书，鼓励他们在工作之余，踊跃投身社区治理之中，为社区的繁荣发展贡献自己的力量。
　　为表达对骑手群体的深切关怀和支持，活动为小哥们送上了暖冬礼包。小哥成长课堂也在当天下午正式开班，来自浙江汉鼎律师事务所的讲师，为大家带来了一场深入浅出的《新就业形态劳动者权益保护》课程。
　　“高沙这边我们取单送餐都是畅通无阻的，单量也很大，充电停车位也非常充沛，对于我们来说，真的非常友好。”饿了么骑手赵敏说道。如何精准“戳中”小哥的“心窝子”，高沙商业街用一系列友好服务事项进行了解答。
　　高沙商业街“小哥友好街区”以服务为核心枢纽，链接商户、小哥驿站、党群服务中心、公益资源等，打造层次丰富、便捷高效的暖“新”新服务矩阵。
　　一是推进友好街区建设。社区吸纳沿街商铺，打造“小哥友好药房”“小哥友好餐厅”等一系列“友好商家”，提供休憩饮水、打折优惠等友好服务，目前已落实第一批友好商家10户。
　　二是开设小哥成长课堂。邀约浙江汉鼎律师事务所、浙传电艺青志、高沙社区微型消防站等团队，打造了一系列小哥课程，为大家提供全面的教育培训，助力小哥成长成才。
　　三是提供法律政策援助，在小哥驿站设立法律服务联络点，社区律师免费为小哥群体提供法律咨询、开展法律法规宣传等服务。
　　四是形成多方关爱机制，优化小哥驿站，链接多方资源，参与新就业群体送清凉、送温暖等关爱慰问活动，开展义诊义剪、高兴公益集市等暖心关爱活动。
　　五是畅通诉求收集渠道。搭建“小哥议事会”和“协商驿站”平台，常态化收集小哥工作生活上的意见建议，动态关注小哥的工作和生活，问需问计，排忧解难。
　　今年以来，高沙社区始终坚持把服务新就业群体工作做实做细做好，不断“上新”服务，创新“暖新”举措。下一步将以“小哥友好街区”启动仪式为新的起点，继续探索更多小哥友好模式，共建友好场景丰富“新”服务，聚合各方力量资源，整合打造暖“新”阵地，把一件件“关键小事”办成一桩桩“暖心实事”。

（冯程程）

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