本报讯（通讯员 蔡卉）10月26日，中国工会十七大闭幕。当天下午，在三墩镇总工会的办公新址，西湖区总工会召开了一场特殊的工会工作交流会，全区11个镇街总工会和1个小镇总工会的主席们汇聚一堂。在共同学习了中国工会十七大精神的基础上，按照十七大报告中“深化工会改革创新，不断增强工会工作的动力活力”这一具体要求，就各自开展“一会一品”特色工作创建情况开展了深入交流。
建好阵地优服务
三墩镇总工会是西湖区唯一拥有镇（街道）级工人文化宫的工会，作为2018年三墩镇政府为民办实事工程项目之一，镇政府把新建的人防大楼第8楼整层置换给镇总工会作为工人文化宫使用，现已交付使用。
新的工人文化宫建筑面积800平方米，设施完善、功能齐全，设有职工学校、职工服务室、职工维权室、职工交友室、健身活动室、展示厅、会议室、办公室、档案室等。在打造好工人文化宫的基础上，三墩镇总工会积极寻求政府支持，通过工会与镇政府联席会议决定将人防大楼第5和第6层镇综合文体站的图书阅览室和健身活动室等设施，与镇总工会职工之家共享共用，扩大了职工之家的阵地和设施，完善了功能。此外，还建立了三墩镇党群服务中心和分中心各一处，功能为“一站式”党群综合服务窗口，窗口中除了设置党群综合服务功能外，镇总工会结合工会职能设置“一家三站”：爱心驿家、工会组建咨询服务站、就业招工咨询服务站、维权帮扶服务站，为辖区企业和职工提供便捷的服务保障。
围绕中心促发展
云栖小镇总工会作为西湖区第一家小镇总工会，以工会工作为抓手，围绕“打造云生态，发展智能硬件产业，建设创业创新第一镇”为目标，将立功竞赛活动与年度中心工作有机融合，从教育科研、产业生态、管理服务三大领域入手，有针对性地开展立功竞赛活动，将工会工作与企业文化、产业文化、创业文化紧密融合，在小镇努力营造“艰苦奋斗、自主创新、比学赶超、争当示范”的创新文化和创业氛围。依托云栖小镇国际会展中心，承办云栖大会、2050大会，区块链大会，一比基础设施，二比环境面貌，三比创新服务，大力开展竞赛活动，全面塑造云栖特色竞赛文化。
构建和谐劳动关系是工会组织服务中心大局的另一个重要抓手，转塘街道总工会为营造和谐的劳动关系构建了“三位一体”劳纷调解“一站式”服务，联合街道劳动监察部门成立了区里首个矛盾纠纷化解中心，将监察中队、劳动争议调解委员会及劳动争议仲裁派出庭三个组织机构进行整合、优化，融为一体，形成基层劳动纠纷调解“主力军”，克服在体制、管辖、职责等方面的限制，杜绝了以前各管一方、遇事推诿和办事效率低的问题，本来需要几个月才能解决的劳资纠纷，短短几天就得到了处理。2018年1-6月成功调解82件劳资纠纷案，涉及170人，涉及金额400余万元。做到了劳动争议纠纷不出镇街，确保就近、就快解决，最大限度地将矛盾化解在源头，消除在萌芽状态，维护辖区劳动关系和谐和社会稳定。
服务职工有所应
满足职工美好生活的需求是工会工作在新时代的全新课题，对于这个课题，西湖区各级工会从未放松。
灵隐街道总工会作为区职工交友中心的承办单位，始终坚持为单身职工提供优质、诚信、专业的服务，除了举办各种规模的相亲会，还为交友难青年开展婚恋指导服务、化妆礼仪、相亲礼仪培训，同时，利用网络通讯，给有相同特长的单身职工建立特色微信交友群，不断创新交友活动方式，做到月月有活动，季季都精彩。目前登记在册总人数达到6000余人，其中女职工4200人，男职工2100人，有250多对男女配对成功后关系稳定，2013年至今，通过回访共计有200余对结婚。
假期孩子无处托管是双职工家庭的一大困扰。西溪街道总工会为解决这一难题，在寒假期间首创西溪街道总工会冬令营，针对辖区职工3-10周岁的孩子，选址西溪社区卫生院6楼，并对外进行微公益项目征集，寻找有资质的社会组织尝试托管服务外包。真正体现了“民有所呼，我有所应；民有所求，我有所为”。
开展活动讲特色
活动是工会的血液，没有活动的工会就没有生命力。西湖区各级工会，立足自身实际，积极开展各类特色活动，真正让工会“活起来”，激发出基层活力无限。
古荡街道总工会以“实力古荡、美丽街道、幸福家园”作为目标打造特色全能团队，依托“企业、两大商圈、文化家园”为中心建立三大特色阵地，积极组织开展灵活多样的特色活动。今年，北山街道总工会举办“轻松运动乐享生活”秋季趣味运动会，不但为参赛的职工提供了一个丰富文体生活、增进彼此友谊机会，也为每个工会会员提供了一个展示自己的舞台。同时，运动会的开展，给来自辖区不同行业的企业提供了相互交流的平台，增加了企业间联合举办互动联谊活动的可能性，从而进一步扩大了工会组织的影响力。
自西湖区总工会确立打造基层工会“一会一品”特色品牌集群目标以来，通过制度设计、考核引导、会议推进、组织申报等方式，在全区基层工会中掀起了一股创建“一会一品”的热潮，基层工会特色品牌不断涌现，基层工会工作水平不断提升，一定程度上加快了工会改革的步伐。下一步，西湖区总工会把“一会一品”创建重点逐步下沉至村社、企业工会，真正让工会工作的“最后一公里”越来越通畅，工会组织的“神经末梢”越来越灵敏。