简群是杭州制氧机集团有限公司工会办的一名保障干事。她脸上始终带着充满亲和力的微笑，干起工作来细致认真、热情周到。自2007年加入杭氧以来，她在自己的工作岗位上尽职尽责，想职工之所想、急职工之所急，用饱满的工作热情与乐观的态度，当好一个贴心暖心的“娘家人”。

　　勤于学习  不断完善

　　做帮扶职工的“活字典”

　　简群始终认为，要想做好工会工作，就必需具备过硬的业务素质和扎实的理论功底。为此，她从到工会办的第一天起，就深入学习各项方针、政策以及有关工会工作方面的理论知识。新的政策文件出台，她都第一时间掌握，并大力宣传，希望能帮助到更多的职工。2015年，《杭州市“春风行动”反哺救助办法》出台后，她积极与符合条件的职工联系，让他们提供材料进行申报。

　　历经多年的积累，对于帮扶救助、医疗互助的政策文件，她已烂熟于心，并运用自如。有些职工不知道自己的情况是否符合申报条件，只要找到简群说明情况，她就能根据情况告诉职工可以享受哪些政策、需要准备哪些材料、可以获得多少补助。有时候，一个职工可以获得好几方面的补助。大家都称她为公司帮扶救助、医疗互助的“活字典”。即使有些职工情况不符合申报条件，若可以获得其他帮助，她也会告知职工，并与相关职能部门联系，让职工达到利益最大化。

　　情系职工  关爱职工  做职工的“娘家人”

　　“对企业来讲，工作在一线、奉献在一线的职工就是‘最可爱’的人。关爱职工既是工会工作的出发点也是落脚点。工会干事应当把职工看作亲人，做职工的‘娘家人’。”简群是这么说的，也是这么做的。

　　杭氧是大企业集团，有近30家下属子公司。简群结合杭氧的特点，着力建设帮扶长效机制，真正做到帮扶工作贴近职工，解决问题面向职工。近2年来，她对7位符合市总工会困难帮扶条件的职工进行了网上申报、材料上报及建档；对12位符合市工业工会困难帮扶的职工进行建档，对困难职工进行动态管理，及时掌握困难职工的近况。在春节前及夏季高温来临时，开展上门、入户、到病房等慰问，发放慰问金、慰问品。

　　医疗保障是职工最关心的问题。在她的带动下，单位每年的入会率均达100%。医疗互助受惠近200人次，发放互助金额20万余元，使患病住院及患有规定病种的职工感受到了“家”的关怀和温暖。2013年，杭氧下属子公司一员工患恶性淋巴瘤，他的妻子退休在家，高额的治疗费用给家里造成了巨大的压力。因公司办理了杭州市企事业在职职工医疗互助保险，根据补助条件，该员工2013年得到了两次医疗互助补助，减轻了经济负担。

　　《杭州市工会会员意外伤害及家财损失保障办法》出台后，企业职工又多了一层保障。“虽然工作量增加了，但只要是对职工好的政策，我都坚决拥护执行。”简群对受到意外伤害的职工进行及时慰问，并在第一时间办理保障金的申请和发放。2014年，杭氧股份公司一女职工生育不久，孩子还未满3个月，老公突发意外过世了。简群得知情况后，马上帮其进行了申报。考虑到女职工当时的心情以及今后的生活，简群积极向公司领导说明情况，特事特办，为其争取到了一笔额外的补助。2014年，她为5名工会会员及家属发放慰问保障金、身亡保障金35000元，为职工及职工家属争取到了最大的利益。

　　敬业奉献  舍小家为大家  做职工的“贴心人”

　　简群还兼管着职工体检、职业病人疗休养、因病退休人员劳动能力鉴定、公司“红十字”会等工作。当工作与家庭发生冲突时，她总是把公司利益放在首位。“当工作需要我付出时，我只能愧对家庭，先把工作干好！”

　　每年的职工体检是一项大工程。为了不影响企业的生产，职工体检均安排在厂休日。由于企业大，职工多，体检都是分批、分期进行，时间跨度达2个月之久。为了能顺利地开展体检工作，她常常出现在体检现场，维护体检秩序，帮助解决职工体检中遇到的问题。

　　“简医师，麻烦你帮我看看体检报告。今年有好几个指标好像不是很好，你看我要怎么办呢？”拿到体检报告后，很多职工看不懂，就过来找简群咨询。简群是浙江医科大学杭州分校临床医学专业毕业生，又在厂矿卫生所临床工作了17年，有着丰富的医学知识背景,所以大家都亲切地称呼她为“简医师”。简群每次都会根据报告询问职工体检前的饮食、身体情况，分析造成体检指标异常的原因，并提出日常生活饮食中该注意的事项及后续进一步检查、治疗等建议。有时遇到焦虑型的职工，不但要对体检报告进行分析，还要给予心理疏导，常常忘记了下班时间。

　　平凡的岗位，平凡的人，不平凡的是一颗奉献事业的心，这一件件的小事像一串串晶莹剔透的珍珠，闪耀着她鲜活的人格魅力，简群用自己的行动温暖着企业职工的心，勾画着企业和谐、职工幸福的画卷，在平凡中创造着美丽的人生。

                （黄云华/文 邵志华/摄）